以下關(guān)于激勵工資和績效工資的說法錯誤的是( ? ?)。
激勵工資影響員工將來的行為
績效工資側(cè)重于對過去突出業(yè)績的認(rèn)可
激勵工資是永久性付出,會隨員工業(yè)績下降而自動下降
績效工資是基本工資的輔助形式,是對基本工資永久性的補(bǔ)充和增加
工作說明書獲得有關(guān)部門及其崗位相關(guān)信息是通過( ? ?)。
工作崗位分類 ? ?
工作崗位調(diào)查與分析 ? ?
工作崗位流程分析
下列說法正確的有( )
崗位職責(zé)指標(biāo)最好不要和KPI重疊
工作態(tài)度和工作業(yè)績有著必然聯(lián)系
工作態(tài)度考評應(yīng)包括員工本人以外的因素
否決指標(biāo)是那些不能出現(xiàn)異常情況的指標(biāo)
年度KPI可以分解為季度KPI、月度KPI
下列屬于戰(zhàn)略性績效管理特點的是( ? ?)。
體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略性 ? ?
戰(zhàn)略管理與績效考核的協(xié)同性
組織內(nèi)績效目標(biāo)的一致性 ? ?
立足于對企業(yè)當(dāng)前狀態(tài)的評價
完整的績效管理過程
團(tuán)隊整體績效指標(biāo)包括( ? ?)。
職能實現(xiàn)類指標(biāo) ? ?
團(tuán)隊建設(shè)類指標(biāo)
業(yè)務(wù)提升類指標(biāo)
健康運作類指標(biāo) ? ?
客戶滿意度指標(biāo)
關(guān)于PCI考評,的說法正確的有( ? ?)。
通過整體核算的形式進(jìn)行
適用于360度考評或180度考評
考察員工與崗位在勝任特征上的匹配度
可以通過績效管理委員會的否決考評來進(jìn)行
考評標(biāo)準(zhǔn)是基于勝任特征發(fā)展目標(biāo)而設(shè)計的任務(wù)績效目標(biāo)
在指標(biāo)庫中,每個指標(biāo)包括( ? ?)內(nèi)容。
編號和名稱 ? ?
編號和定義 ? ?
設(shè)定目的
數(shù)據(jù)來源 ? ?
考評周期
“在實際運行過程中各個階段是否環(huán)環(huán)相扣,沒有疏漏或缺口?每個階段所存在的主要問題是什么?其產(chǎn)生的根本原因是什么?”這是總體評價法的( ? ?)。
總體的功能分析 ? ?
總體的結(jié)構(gòu)分析
總體的方法分析 ? ?
總體的信息分析
“組織與員工績效目標(biāo)的確定是否合理有效?績效面談活動是否積極有效?上下級考評過程是否公正公平有效?”這是總體評價法的( ? ?)。
總體的功能分析
總體的結(jié)果分析
總體的方法分析
總體的信息分析
績效測量棱鏡理論的出發(fā)點是( ? ?)。
能力 ? ?
利益相關(guān)者 ? ?
流程 ? ?
企業(yè)戰(zhàn)略