快速查題-初級(jí)質(zhì)量工程師試題

第一方檢驗(yàn)的實(shí)質(zhì)是(　　)。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是以(　　)為目標(biāo)。

產(chǎn)品要求可以由(　　)規(guī)定。

在GB / T 19580 中，連接“驅(qū)動(dòng)性三角”和“從動(dòng)性三角”的“鏈條”是(　　)，不斷提升組織整體業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)能力。

產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任是產(chǎn)品(　　)不履行產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，屬于買賣合同的范疇。

地方標(biāo)準(zhǔn)報(bào)(　　)備案。

下列關(guān)于感官檢驗(yàn)的說(shuō)法，正確的是(　　)。

在服務(wù)過程中設(shè)身處地地為顧客著想和對(duì)顧客給予特別的關(guān)注，這體現(xiàn)了服務(wù)特性中的（　　 ）。

產(chǎn)品質(zhì)量特性是在(　　)過程形成的。

顧客滿意度是對(duì)顧客滿意程度的定量化描述。顧客滿意度需要明確測(cè)量的指標(biāo)，這些指標(biāo)必須是重要的、(　　)、具體和可測(cè)量的。