對于管理咨詢的分類,下列表述正確的是( )。
根據(jù)咨詢對象分,可分為企業(yè)管理咨詢、事業(yè)單位管理咨詢、社會團體管理咨詢和政府機構管理咨詢
按咨詢涉及的業(yè)務廣度分,可分為外部專家咨詢和客戶自我咨詢
按咨詢?nèi)藛T及客戶的關系分,可分為中長期咨詢和短期咨詢
根據(jù)咨詢時間長短分,可分為綜合、專項咨詢和專題咨詢
世界上最早的企業(yè)管理顧問解決的關鍵是( )
企業(yè)提高生產(chǎn)效率問題
企業(yè)市場營銷問題
企業(yè)的定價策略問題
企業(yè)盈利分配問題
管理咨詢的一個重要特點是( )
延續(xù)性
繼承性
否定性
創(chuàng)造性
目前越來越多的咨詢公司按照客戶要求編制投標文件,積極參加競標活動。客戶選擇管理咨詢公司最關注下列競標文件組合中的是哪一項( )。
公司簡介、公司資質(zhì)證書、項目報價
公司簡介、項目建議書、項目報價
項目報價、保密協(xié)議、項目組構成
項目報價、項目時間計劃、保密協(xié)議
某咨詢?nèi)藛T針對項目需求內(nèi)容,在項目建議書中對客戶詳細羅列了咨詢活動各階段的計劃和預期效果。這樣做的主要目的是( )。
向客戶展示咨詢公司對其問題和需求的把握程度
使客戶相信本咨詢公司有理由完成任務
向客戶說明咨詢公司將如何完成咨詢?nèi)蝿?/span>
使客戶相信本咨詢公司也有能力完成任務
管理咨詢的客體是( )
企業(yè)及其生產(chǎn)經(jīng)營過程
產(chǎn)品及其銷售情況
政府及其政策制定者
咨詢組織及其工作
以下選項中,屬于診斷報告核心內(nèi)容的是( )。
對診斷階段所做工作的說明
對每個需要說明的專項問題加以論證
通過診斷得出的主要結(jié)論
提出針對問題的框架性解決思路
成本定價報價法是最為傳統(tǒng)也是最常用的咨詢項目報價方法。以下關于成本定價報價法的說明不正確的是( )。
管理咨詢項目價格=∑(投人咨詢?nèi)藛T單位價格X該咨詢?nèi)藛T工作總時間)×(1+差旅費比例)
按照成本定價報價法,項目咨詢?nèi)藛T總的工作時間是由合同來確定
咨詢項目延期,因客戶方面原因造成的,根據(jù)合同的規(guī)定可以追加咨詢費用
咨詢項目延期,一般不會追加咨詢費用
某食品加工企業(yè)建成初期,廠長很重視清潔生產(chǎn),保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。隨著市場的開發(fā),產(chǎn)品的增加,領導經(jīng)常外出,工作場地的環(huán)境衛(wèi)生好好壞壞,甚至影響了產(chǎn)品的合格率。為了保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,廠長請來管理咨詢公司來廠推行“5S”現(xiàn)場管理咨詢。很多干部職工想不通,認為花錢請管理咨詢公司搞衛(wèi)生也叫有科學性?事實勝于雄辯,通過管理咨詢診斷、方案設計、實施指導開展5S活動后,工作現(xiàn)場面貌一新。大家對管理咨詢的作用有了新的認識,并對其科學性總結(jié)了下列4項,但其中有一項不準確的是( )。
整個5S管理咨詢遵循管理科學和其他相關科學的基本原理
5S管理咨詢的過程堅持由表及里,去偽存真,實事求是的過程
5S活動實施方案針對性強,遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則
企業(yè)領導和管理咨詢公司重視合作的結(jié)果
企業(yè)管理咨詢首先在哪國興起( )
英國
日本
美國
加拿大