銀行從業(yè)
篩選結(jié)果 共找出9239題

聲譽(yù)危機(jī)管理需要技能、經(jīng)驗(yàn)以及全面細(xì)致的危機(jī)管理規(guī)劃，以便在危機(jī)情況下，為商業(yè)銀行提供保全甚至提高聲譽(yù)的行動(dòng)指南。聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容包括哪些？（ ）

A

制定戰(zhàn)略性的危機(jī)管理規(guī)劃

B

提高日常解決問(wèn)題的能力

C

危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)處理

D

提高發(fā)言人的溝通能力

在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，應(yīng)當(dāng)首先由商業(yè)銀行內(nèi)部具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家負(fù)責(zé)審核一些技術(shù)性較強(qiáng)的假設(shè)條件，這些假設(shè)可以是 （ ）。

A

整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

B

利率變化及預(yù)期

C

公司治理結(jié)構(gòu)

D

信用風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)

商業(yè)銀行通常采用定期自我評(píng)估的方法，來(lái)檢驗(yàn)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理是否有效實(shí)施。對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行監(jiān)測(cè)的意義在于 （ ）。

A

銀行能更清楚的認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)變化

B

銀行可以了解自身營(yíng)運(yùn)狀況的改變

C

滿足客戶需求

D

提高雇員的技術(shù)水平

建立良好的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的作用體現(xiàn)在（ ）。

A

能夠持久、有效地幫助商業(yè)銀行減少各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)損失，招募和留住最佳雇員

B

確保產(chǎn)品和服務(wù)的溢價(jià)水平

C

減少進(jìn)入新市場(chǎng)的障礙，維持客戶和供應(yīng)商的忠誠(chéng)度

D

創(chuàng)造有利的資金使用環(huán)境

內(nèi)部欺詐或違法行為可能造成( )風(fēng)險(xiǎn)損失。

A

操作風(fēng)險(xiǎn)

B

信用風(fēng)險(xiǎn)

C

國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)

D

法律風(fēng)險(xiǎn)

下列哪些是普遍認(rèn)為的有助于改善銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理具體做法（ ）

A

增加對(duì)客戶/公眾的透明度

B

將銀行的社會(huì)責(zé)任感和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)

C

保持與媒體的良好接觸

D

制定危機(jī)管理規(guī)劃

在聲譽(yù)危機(jī)管理中，制定戰(zhàn)略性的危機(jī)溝通機(jī)制主要包括哪些內(nèi)容 （ ）。

A

指定危機(jī)管理負(fù)責(zé)人員，評(píng)估內(nèi)外溝通機(jī)制

B

確保可供使用的溝通資源和技術(shù)手段，保障危機(jī)時(shí)刻的信息傳遞

C

嚴(yán)格管制敏感信息，避免錯(cuò)誤或無(wú)準(zhǔn)備的評(píng)論傳播

D

熟悉危機(jī)處理的最佳媒介方式

商業(yè)銀行戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的最有效方法是以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施方案，其中的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括 （ ）。

A

實(shí)施方案中所涉及的風(fēng)險(xiǎn)因素

B

與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略實(shí)施方案的比較

C

實(shí)施方案的潛在收益以及可以接受的風(fēng)險(xiǎn)水平

D

盡可能包括實(shí)施方案的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)損失和財(cái)務(wù)分析

下列屬于商業(yè)銀行面臨的外部風(fēng)險(xiǎn)的有( )。

A

行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

B

操作風(fēng)險(xiǎn)

C

品牌風(fēng)險(xiǎn)

D

信用風(fēng)險(xiǎn)

有效的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)( )。

A

定期采取從上至下的方式進(jìn)行

B

全面評(píng)估商業(yè)銀行的愿景、短期目的以及長(zhǎng)期目標(biāo)

C

制定切實(shí)可行的實(shí)施方案

D

體現(xiàn)在商業(yè)銀行的日常風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中