質(zhì)量改進(jìn)對分析原因可看作是一個設(shè)立和驗證( )的過程。
假說
項目
目標(biāo)
方法
分層法是質(zhì)量控制中經(jīng)常使用的方法.關(guān)于分層法的下述說法正確的是( )。
分層法經(jīng)常單獨(dú)使用,一般不和其他方法一起使用
分層時應(yīng)從主觀認(rèn)識的不同角度去分層
分層時應(yīng)盡可能使層間波動最小
分層時應(yīng)盡量使分層間差異明顯
因果圖中的主要因素在( )上。
主骨
大骨
小骨
主骨末梢
( )QC小組成員由管理人員組成的,以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量和效率,解決管理中存在的問題,提高管理水平為目的。課題的大小,難度不一,效果差別也較大。
現(xiàn)場型
攻關(guān)型
管理型
服務(wù)型
、企業(yè)需要改進(jìn)的問題有很多,經(jīng)常提到的不外乎是( )方面。
質(zhì)量
激勵
提貨期
安全
質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊組長的職責(zé)( )。
編寫質(zhì)量改進(jìn)成果報告
保證會議準(zhǔn)時開始、結(jié)束
做好會議日程、備忘錄、報告等準(zhǔn)備工作和公布
制定質(zhì)量改進(jìn)方針
為質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊配備資源
因果圖是通過( )促進(jìn)問題的解決。
識別癥狀
制定目標(biāo)
分析原因
尋找措施
檢查目標(biāo)的合理性
下列各項中,屬于制作排列圖的步驟的有( )。
根據(jù)對質(zhì)量特性影響的重要程度,將認(rèn)為對質(zhì)量特性有顯著影響的重要因素標(biāo)出來
確定所要調(diào)查的問題以及如何收集數(shù)據(jù)
設(shè)計一張數(shù)據(jù)記錄表
制作排列圖用數(shù)據(jù)表
質(zhì)量改進(jìn)中要了解把握當(dāng)前問題的現(xiàn)狀,其活動內(nèi)容有( )。
抓住問題的內(nèi)部因素
抓住問題的外部因素
抓住問題的特征
如要解決質(zhì)量問題,就要從人、機(jī)、料、法、環(huán)等不同角度進(jìn)行調(diào)查
質(zhì)量改進(jìn)的組織可以分為( )層次。
策劃層
管理層
標(biāo)準(zhǔn)層
實(shí)施層
檢驗層