質量委員會通常由( )組成。
企業(yè)所有高級管理層
企業(yè)高級管理層的部分成員和工人結合的形式
企業(yè)高級管理層的部分成員
企業(yè)基層員工參加的,加上部分中層管理人員
質量改進的基本過程是( )。
PDCA循環(huán)
5W1H
流程圖
因果圖
質量改進的基本過程是PDCA循環(huán),其中C 的內容是( )
總結經(jīng)驗教訓,實施標準化,按標準執(zhí)行
制定方針,目標,計劃等
按計劃具體落實對策
對過程和產品進行監(jiān)視和測量,并報告結果
在排列圖中,用矩形的高度表示( )。
發(fā)生次數(shù)
每個項目的累計作用
每個項目的成本
每個項目相應的作用大小
質量改進的步驟,其正確順序為( )。①選擇課題;②擬定對策并實施;③分析問題原因;④防止再發(fā)生和標準化;⑤總結;⑥掌握現(xiàn)狀;⑦確認效果
①③⑦⑥②④⑤
⑦③①⑥②⑤④
①⑥③②⑦④⑤
①⑦⑥④②③⑤
參加QC小組的人員不僅包括領導人員、管理人員、技術人員、而且更注重吸引生產、服務工作第一線的員工參加。廣大員工在QC小組活動中的群策群力分析問題,解決問題。這表明了QC小組的( )性。
明顯的自主性
廣泛的群眾性
高度的民主性
嚴密的科學性
分層法是質量控制中經(jīng)常使用的方法.關于分層法的下述說法正確的是( )。
分層法經(jīng)常單獨使用,一般不和其他方法一起使用
分層時應從主觀認識的不同角度去分層
分層時應盡可能使層間波動最小
分層時應盡量使層間差異明顯
在確定影響產品的質量因素時,常用的質量管理工具是( )。
直方圖
控制圖
因果圖
回歸分析
下列哪一條不是PDCA循環(huán)的特點( )。
在PDCA循環(huán)的某一階段也會存在小的PDCA循環(huán)
每循環(huán)~次就提高一步,是不斷上升的循環(huán)
四個階段一個都不能少
特殊情況可以有三個階段
工序分布調查表相當于簡化了的( )。
控制圖
因果圖
直方圖
排列圖