屬于質(zhì)量控制活動有( )。
日常檢驗
改進品種
維持水平
挖掘潛力
總結已經(jīng)解決的問題
因果圖可用于下列( )方面。
分析因果關系
分析假設關系
表達因果關系
通過識別癥狀、分析原因、尋找措施,促進問題解決
面對激烈的市場競爭形勢,某通訊公司決定通過開展QCdx組活動提高員工的質(zhì)量意識,全面改進服務水平?;顒娱_展初期,公司就改進活動的組織、程序、選題、工具方法等進行策劃,有些問題還引發(fā)了一些爭論。公司共有員工30名,動員之后有24名員工報名參加QCd',組活動。 回答{TSE}問題{TS}該公司QCdx組適宜的分組方案有( )。
一個大組統(tǒng)一開展活動
每2人一組分頭解決問題
根據(jù)改進課題,分為3~4組
嚴格按行政班組劃分,同日常工作保持一致
對質(zhì)量改進的效果要正確確認,其確認的活動內(nèi)容有( )。
使用不同一種的圖表將采取對策前后的質(zhì)量特性值、成本、交貨期等進行總結歸納
如果改進的目的是降低不合格品率或降低成本,要查看措施是否得當,第三階段實施標準化,以后就按標準進行
使用同一種圖表(如排列圖、調(diào)查表等)將采取對策前后的質(zhì)量特性值、成本、交貨期等指標進行比較
如果有其他效果,不管大小都要列舉出來
確認在何種程度上做到了防止質(zhì)量問題的再發(fā)生
在制造過程質(zhì)量因素的分層中,一般按以下因素( )分層。
操作者或作業(yè)方法
時間
機器設備
原材料廠家
質(zhì)量改進的重要性在于( )。
質(zhì)量改進可以將不合格減少為零
質(zhì)量改進可以改進產(chǎn)品性能,延長產(chǎn)品的壽命周期
質(zhì)量改進具有很高的投資收益率
質(zhì)量改進通過提高產(chǎn)品的適用性,提高企業(yè)的競爭能力
質(zhì)量改進的七步驟包括( )。
選擇課題
投入資金
擬訂對策并實施
確認效果
分析問題原因
繪制因果圖的注意事項有( )。
確定原因應盡可能具體
有多少質(zhì)量特性,就要繪制多少張
驗證
要不斷改進因果圖
質(zhì)量改進的基本過程PDCA循環(huán)是( )。
由戴明提出的
完整的包含了四個階段的循環(huán)
大環(huán)中套小環(huán)的循環(huán)
逐步上升的循環(huán)
完整的包含了三個階段的循環(huán)
質(zhì)量控制與質(zhì)量改進之間主要的區(qū)別和聯(lián)系有( )。
定義的區(qū)別
實現(xiàn)手段的區(qū)別
實現(xiàn)手段相同
兩者是相互聯(lián)系的
兩者無關聯(lián)