繼“211限時(shí)達(dá)”（所謂211限時(shí)達(dá)，主要含義為晚上11點(diǎn)之前下訂單，轉(zhuǎn)天上午11點(diǎn)之前送達(dá)；上午11點(diǎn)之前下訂單，當(dāng)天晚上11點(diǎn)之前送達(dá)。物流費(fèi)用與其他電商基本持平或略低）之后，電商平臺(tái)丙商城在物流配送上再度發(fā)力，推出了極速達(dá)一日多送服務(wù)，每單快遞費(fèi)49元，從用戶下訂單到收貨，白天都會(huì)在3小時(shí)內(nèi)送達(dá)，相比“211限時(shí)達(dá)”的速度又提高了三倍。目前，這項(xiàng)服務(wù)只在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽六大城市開通，未來將推廣到其他城市。據(jù)了解，丙公司給這些極速達(dá)的訂單開“綠燈”，可以插隊(duì)揀貨，專人包裝，最后也不需要撥送到各個(gè)撥運(yùn)中心，全部統(tǒng)一裝車單獨(dú)發(fā)送，但是大件家電不在其中。
丙商城新聞發(fā)言人接受記者采訪時(shí)介紹，這是丙商城為了滿足消費(fèi)者多樣化的需求，針對(duì)有迫切購物需求的人群推出的定制化服務(wù)，如果在限定的時(shí)間內(nèi)沒有送到，是不收快遞費(fèi)的。
丙商城新聞發(fā)言人還表示現(xiàn)在丙商城已經(jīng)在全國132個(gè)區(qū)縣提供211限時(shí)達(dá)的服務(wù)，這個(gè)服務(wù)也能滿足絕大部分消費(fèi)者的需求。但是現(xiàn)在推出極速達(dá)定制化的服務(wù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看不見得會(huì)增加成本，因?yàn)楦嗯蔚乃拓泴?shí)際上會(huì)提高庫存周轉(zhuǎn)效率。
中國快遞物流咨詢網(wǎng)首席分析師對(duì)此意見為這項(xiàng)服務(wù)的客戶群需要逐步培養(yǎng)，真正會(huì)有多少客戶選擇這種方式還不好說，這個(gè)市場(chǎng)相對(duì)比較小眾，利弊都有。利潤(rùn)不會(huì)很高，專人專送必須還要有量，如果單獨(dú)去送，成本是相當(dāng)高的。
目前，作為國內(nèi)最早布局物流的電商，丙公司已經(jīng)構(gòu)建了由六大物流中心、近千個(gè)配送站、200多個(gè)自提點(diǎn)組成的覆蓋全國1037個(gè)行政區(qū)域的龐大物流網(wǎng)絡(luò)。除了快速便捷的極速達(dá)，丙公司計(jì)劃還在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽六大核心城市同步推出夜間配送服務(wù)，用戶只要在當(dāng)日下午3點(diǎn)前下單，訂單會(huì)在當(dāng)日晚上便可送達(dá)。
要求：
(1)請(qǐng)用“戰(zhàn)略鐘”模型對(duì)“極速達(dá)”服務(wù)和“211”服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
(2)請(qǐng)從營(yíng)銷組合角度對(duì)“極速達(dá)”服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
(3)請(qǐng)用“價(jià)值鏈”模型對(duì)“極速達(dá)”服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
