房地產(chǎn)經(jīng)紀人欲與客戶建立長期的聯(lián)系,其策略一般有( )。
吸引最有價值的客戶
與老客戶保持聯(lián)系
把眼光放在長期潛在客戶上
建立廣泛的社會關系
與相關服務供應商建立廣泛聯(lián)系
潛在購房客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀人應重點培養(yǎng)的目標,其特征通常包括( )。
購房需求強
要求成交時間較短
有明確購房計劃
物業(yè)條件適合時可轉為成交客戶
熟悉目前房地產(chǎn)市場情況
采用人際關系法開拓客源的優(yōu)點有( )。
成本小
簡單易行
受眾面廣
成交可能性大
不受時間場地限制
促使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)楝F(xiàn)實客戶的策略有( )。
為客戶提供專業(yè)咨詢
滿足客戶提出的所有要求
為客戶提供有幫助的解決方案
為客戶提供有價值的信息
引導和調整客戶不切實際的期望
房地產(chǎn)經(jīng)紀機構構建客戶數(shù)據(jù)庫時,應考慮的因素有( )。
數(shù)據(jù)庫的安全性
原始資料的保存
老客戶信息的刪除
內部資料與外部資料分開
數(shù)據(jù)庫的整理和更新
房地產(chǎn)經(jīng)紀人合理使用客戶信息應做到( )。
保持客戶聯(lián)系
實現(xiàn)信息共享
保守客戶秘密
對信息恰當分類和保存
對客戶信息及時調整和更新
針對購買需求強烈并且購買力較強的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應( )。
長期培養(yǎng)
重點跟蹤
保持一般性溝通
不斷了解客戶需求
客源的構成要素包括需求者和( ),二者缺一不可。
交易雙方
需求意向
購買者
供給方
在客源開拓中,對于有購房計劃,但意愿不迫切的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應采取的策略是( )。
一般跟蹤
重點培養(yǎng)
暫時放棄
經(jīng)常溝通
客源信息的開發(fā)的直接回應拓展策略,是以( )為中心的營銷手段。
客戶
自我宣傳
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房源