直方圖的形狀有多種類型,其中一種稱為孤島型,形成這種形狀的原因可能是多方面的,常見的原因是( )。
分組過多
不適當(dāng)?shù)姆纸M
剔除了不合格或不合格品的數(shù)據(jù)
混雜了不同分布的數(shù)據(jù)
質(zhì)量控制的重點(diǎn)在于( )。
防止差錯(cuò)或問題發(fā)生,充分發(fā)揮現(xiàn)有能力
加強(qiáng)檢驗(yàn)
改善環(huán)境
提高質(zhì)量保證能力
質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,其差別在于( )。
一個(gè)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),一個(gè)沒有強(qiáng)調(diào)
一個(gè)為了提高質(zhì)量,一個(gè)為了穩(wěn)定質(zhì)量
一個(gè)是全員參與,一個(gè)是部分人參與
一個(gè)要用控制圖,一個(gè)不需要
QC小組的宗旨中最關(guān)鍵的一條是( )。
提高職工素質(zhì),激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性
改進(jìn)質(zhì)量,降低消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益
建立文明的、和諧的心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作環(huán)境
提高福利待遇
PDCA循環(huán)也可稱作( )。
戴明環(huán)
朱蘭環(huán)
石川環(huán)
休哈特環(huán)
質(zhì)量改進(jìn)可以應(yīng)用于( )。
企業(yè)內(nèi)部
生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)
企業(yè)管理
各行各業(yè)的各個(gè)方面
質(zhì)量改進(jìn)是通過( )實(shí)現(xiàn)的。
提高顧客滿意度
改進(jìn)過程
提高工作效率
改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)
質(zhì)量委員會(huì)通常由( )組成。
企業(yè)所有高級管理層
企業(yè)高級管理層的部分成員和工人結(jié)合的形式
企業(yè)高級管理層的部分成員
企業(yè)基層員工參加的,加上部分中層管理人員
質(zhì)量改進(jìn)的基本過程是( )。
PDCA循環(huán)
5W1H
流程圖
因果圖
質(zhì)量改進(jìn)的基本過程是PDCA循環(huán),其中C 的內(nèi)容是( )
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化,按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
制定方針,目標(biāo),計(jì)劃等
按計(jì)劃具體落實(shí)對策
對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量,并報(bào)告結(jié)果