銀行從業(yè)
篩選結果 共找出66題

下列關于FABE法則說法正確的是（ ?）。 ? ?

A

FABE法則是由郭昆漠總結的 ? ?

B

F指的是產(chǎn)品的特征 ? ?

C

A指的是產(chǎn)品的優(yōu)勢 ? ?

D

B指的是產(chǎn)品的利益 ? ?

E

E指的是產(chǎn)品的利益 ? ?

理財規(guī)劃師在給剛入職的小王講解握手規(guī)則，以下正確的有（ ?）。 ? ?

A

男女之間，女士先 ? ?

B

長幼之間，長者先 ? ?

C

上下級之間，上級先，下級趨前相握 ? ?

D

迎接客人，主人先 ? ?

E

送走客人，主人先

下列關于握手動作，描述正確的有（ ?）。 ? ?

A

身體前趨，右臂向前伸出，與身體略呈五六十度的角度，目視對方 ? ?

B

手掌心微向左上，拇指前指，目視對方，四指并攏，虎口相對，全掌相握 ? ?

C

握手的力度，熱烈而有力，代表信心、熱情、勇氣和責任心 ? ?

D

握手的時間，輕搖3～4下，整個過程超過5秒 ? ?

E

身體前趨，右臂向前伸出，與身體略呈三十度的角度，目視對方 ? ?

關于交換名片，下列做法正確的有（ ?）。 ? ?

A

名片不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上應該使用名片夾 ? ?

B

名片可放在褲兜里 ? ?

C

應用雙手接收 ? ?

D

接收的名片要在上面作標記或寫字 ? ?

E

名片可放在上衣口袋

小王作為理財規(guī)劃師，在與客戶交談中突然肚子疼，小王起身和客戶說“對不起，我需要上個廁所”。

A
正確
B
錯誤

理財師與客戶會面時，握手要面帶笑容、不要用力，目視對方、稍事寒喧。

A
正確
B
錯誤

理財師造訪生客時，落座在座椅前2／3處，不得靠倚椅背。

A
正確
B
錯誤

理財師聽人講話時，上身微微前傾或輕輕將上身轉向講話者，用柔和的目光注視對方。

A
正確
B
錯誤

理財師向客戶提出的封閉式問題是指能讓客戶充分闡述自己的意見、看法及陳述某些事實現(xiàn)狀的提問方式，可以讓客戶自由發(fā)揮。

A
正確
B
錯誤

在營銷會談中，理財師應先多問封閉式問題以獲得客戶的認同。?

A
正確
B
錯誤