題目

小王:“不知道為什么,對我來說,英語這么難學(xué),四級(jí)我都考了三次了,每次都差那么一點(diǎn)點(diǎn),我覺得自己真沒用!”社會(huì)工作者:“小王,我理解你的感受,但不是你一個(gè)人,小李、小張?jiān)谇懊娑加羞^同樣的經(jīng)歷和感覺,我記得我在讀大學(xué)時(shí),學(xué)高等數(shù)學(xué)時(shí)也碰到過這樣的困境?!毙⊥酰骸班蓿乙詾橹挥形也胚@么倒霉呢!可是我明年就要畢業(yè)了。沒有這個(gè)證書,肯定影響我找工作?!鄙鐣?huì)工作者:“張,我記得你說你也碰到過這樣的困境,當(dāng)時(shí)你是怎么想的呢?”在這一段小組對話中,體現(xiàn)的小組工作技巧包括(  )。(2010年)

  • A

    接納

  • B

    互動(dòng)中的學(xué)習(xí)

  • C

    自我表露

  • D

    暗示

  • E

    限制

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C,E

本案例中,當(dāng)小組組員小王壟斷小組討論時(shí),社會(huì)工作者用提問的言詞問詢小張等其他善于發(fā)言的成員或者其他未發(fā)言的組員,運(yùn)用了限制的技巧;社會(huì)工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白,向組員傳遞真誠,讓組員感受到你的信任,運(yùn)用了適當(dāng)自我表露技巧。
【知識(shí)點(diǎn)】 溝通與互動(dòng)技巧、小組討論技巧

多做幾道

社會(huì)工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的總結(jié)評(píng)估報(bào)告,準(zhǔn)備提交給政府部門。該報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容有(  )

  • A

    理論依據(jù)與文獻(xiàn)分析資料

  • B

    實(shí)際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況

  • C

    實(shí)施效果與項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

  • D

    此類項(xiàng)目實(shí)施的改進(jìn)意見

  • E

    研究范式、研究方法與研究過程

社會(huì)研究與社會(huì)工作實(shí)務(wù)具有過程相似性,但不完全相同。某研究者開展的社會(huì)理論方面的研究一般會(huì)經(jīng)歷下列的( )過程。

  • A

    擬定研究主題和界定研究問題

  • B

    進(jìn)行文獻(xiàn)回顧

  • C

    完成研究設(shè)計(jì)和搜集資料

  • D

    整理分析資料和撰寫研究報(bào)告

  • E

    研究成果評(píng)估

研究報(bào)告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu),除了標(biāo)題、研究問題、目標(biāo)和意義之外,下列屬于研究報(bào)告的主要內(nèi)容的是()。

  • A

    文獻(xiàn)回顧

  • B

    研究方法

  • C

    研究發(fā)現(xiàn)

  • D

    成果應(yīng)用

  • E

    討論和建議

小董是某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)項(xiàng)目部的主任,主要負(fù)責(zé)社會(huì)工作者能力建設(shè)項(xiàng)目方案書的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的具體執(zhí)行和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的撰寫。對照項(xiàng)目方案書,項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告還應(yīng)該包括的內(nèi)容有()。

  • A

    社會(huì)工作者能力現(xiàn)狀及其特點(diǎn)

  • B

    社會(huì)工作者能力建設(shè)的反思

  • C

    社會(huì)工作者能力不足的原因分析

  • D

    社會(huì)工作者能力建設(shè)的效果

  • E

    社會(huì)工作者能力建設(shè)已完成的內(nèi)容

服務(wù)后期評(píng)估包括結(jié)果評(píng)估、影響評(píng)估,其中結(jié)果評(píng)估包括( )。

  • A

    對服務(wù)效率的分析評(píng)估

  • B

    對服務(wù)對象改變程度及滿意程度的評(píng)估

  • C

    對項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的評(píng)估

  • D

    了解項(xiàng)目是否獲得社會(huì)效益

  • E

    了解項(xiàng)目是否拓展了相關(guān)實(shí)務(wù)

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