題目

2.某社區(qū)社會工作者計(jì)劃成立“手拉手”志愿者俱樂部,運(yùn)用推動居民參與的工作方法,希望動員社區(qū)中的低齡老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務(wù),社會工作者在動員低齡老年人參與時(shí),遇到了一些問題:部分老年人不愿意參與志愿服務(wù),認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義,都是做表面文章,沒什么實(shí)際意義,持觀望態(tài)度。部分老年人想?yún)⑴c,但遭到家人的反對,“子女怕我出意外,就不要給他添麻煩了,而且參加了對我自己也沒有什么好處,還是算了吧。”部分老年人對自身的能力有所顧慮,“我沒有什么特長,能干些什么呀?”問題:針對上述問題,本案例中社會工作者在推動社區(qū)低齡老年人參與志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)采取哪些策略?說明運(yùn)用這些策略時(shí)的工作重點(diǎn)。

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【答題要點(diǎn)】

 1.進(jìn)行社區(qū)教育和社區(qū)宣傳

部分老年人不愿意參與志愿服務(wù),認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義,沒有實(shí)際意義,持觀望態(tài)度,這是沒有認(rèn)識到參與的價(jià)值,認(rèn)為參與之后并不能影響和改變目前的狀況,缺乏參與的熱情。針對這一情況,社會工作者在推動工作進(jìn)行時(shí),應(yīng)促進(jìn)社區(qū)低齡老年人對參與志愿服務(wù)的價(jià)值的肯定。通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳的方法,如社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座等,讓社區(qū)居民認(rèn)識到“手拉手”志愿者俱樂部不是在搞形式主義,而是切實(shí)為高齡老年人提供志愿服務(wù),從而提高這一部分低齡老年人的參與熱情。

 2.組織家人體驗(yàn)活動

 部分老年人想?yún)⑴c,但由于家人反對,便打消了參與社會事務(wù)的動機(jī)。面對這種情況,社會工作者應(yīng)邀請和鼓勵(lì)他們的家人參與志愿體驗(yàn)。

 3.心理輔導(dǎo)調(diào)整認(rèn)知

 通過個(gè)別輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)和活動體驗(yàn),使這些低齡老年人認(rèn)識到變?yōu)楦啐g老年人時(shí)也會有人為其提供志愿服務(wù),可以減輕子女的負(fù)擔(dān),這與他們的生活、利益密切相關(guān),讓子女有意愿鼓勵(lì)自己的父母參加志愿活動或盡量減少其負(fù)面影響。

 4.運(yùn)用優(yōu)勢視角幫助挖掘潛能

 通過溝通與互動幫助老人發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和長處,增強(qiáng)其自信和工作熱情。

 5.進(jìn)行志愿者培訓(xùn)

部分老年人對自身能力有所顧慮,擔(dān)心自己什么也干不了。面對這類老年人,社會工作者應(yīng)向其說明社區(qū)會對志愿者進(jìn)行參與能力的培訓(xùn),可采用個(gè)別培訓(xùn)或小組訓(xùn)練的方法幫助老年人認(rèn)識參與志愿活動的過程,提高表達(dá)、溝通、討論等技巧,更重要的是協(xié)助他們掌握社區(qū)的基本資料和最新動態(tài),以便在討論時(shí)能充分論證,具有說服力,培養(yǎng)民眾對自己的信心。

多做幾道

張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作,紡織長破產(chǎn)后,張某與其他工人一起下崗了,張某一直努力地找工作,但沒有找到。他上有老母親,下有孩子,妻子體弱多病,親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助,尋求政府救濟(jì)和戰(zhàn)友幫助,但是他不肯找政府要救濟(jì),戰(zhàn)友的公司給了他一個(gè)職位,他也不愿意去,因?yàn)檫@些事情,張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾,妻子不得已,向社區(qū)站的社會工作者求助。問題:根據(jù)案例,請分析張某遇到的問題有哪些?

軍休老干部王某,65歲,開朗熱情。希望發(fā)揮余熱。在社區(qū)組織的老干部聯(lián)誼會上表現(xiàn)搶眼,最近因?yàn)樯鐓^(qū)志愿服務(wù)的事情,與社區(qū)里的其他老人發(fā)生爭執(zhí),原因是他認(rèn)為自己曾經(jīng)的軍旅經(jīng)驗(yàn)非常豐富,所以在社區(qū)活動中,事事爭先,結(jié)果導(dǎo)致他和其他老人關(guān)系十分緊張。問題:根據(jù)案例,請分析王某遇到的問題有哪些?

案例:你是一名在軍休所工作的社會工作者。近日你所在的軍休所新人所了幾名退休老干部,經(jīng)過觀察你發(fā)現(xiàn)他們對軍休所的新生活都有不同程度的適應(yīng)困難,所以你決定以小組工作的方法為他們開展服務(wù)。問題:1.你認(rèn)為新人所的退休老干部面臨的問題主要有哪些?2.選取某一節(jié)小組活動,呈現(xiàn)此次的小組活動計(jì)劃。

案例: 小韓是一名剛剛退伍的士兵,高中畢業(yè)以后就直接入伍當(dāng)兵了,退伍后發(fā)現(xiàn)自己好像不太適應(yīng)社會生活,找工作也不太順利。與其他同學(xué)相比,只有高中學(xué)歷的他也倍感自卑。他開始對自己生活擔(dān)憂,對未來也開始迷茫。    問題:    1.社會工作者可以為小韓提供哪些服務(wù)?    2.在服務(wù)過程中需要特別注意的內(nèi)容是什么?

案例:尤某是一名來自汶川的18歲的武警戰(zhàn)士,在地震中不幸失去了所有的親人。他強(qiáng)忍著失去親人的痛苦,堅(jiān)持奮斗在第一線,爭取救下更多人的生命。但是不幸的是在一次救援中,房屋在余震中二次坍塌,尤某被掩埋其中,后雖被隊(duì)友救出,但他還是失去了自己的雙腿,并伴有多種并發(fā)癥,需長期治療。部隊(duì)為了表彰尤某在抗震救災(zāi)中的優(yōu)秀表現(xiàn),特記二等功一次。尤某不僅承受著失去親人的痛苦,還要面對和適應(yīng)自己身體殘疾的事實(shí),并且他也開始擔(dān)憂自己退伍后的生活。問題:1.根據(jù)優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象界定的標(biāo)準(zhǔn),尤某是否屬于服務(wù)對象范圍內(nèi)?2.若要為尤某提供具體的服務(wù),主要內(nèi)容包括哪些?

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