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   【答題要點】

   1．隨著城市化進程的不斷深入，城市中外來務工人員的數(shù)量越來越多，越來越多的

外來務工人員將子女一同接到城市來讀書，但由于學習環(huán)境的突然改變，導致這些流動兒

童面臨許多問題。如果不及時關注他們的教育適應問題，流動兒童很可能將繼續(xù)生活在城

市的底層，沿襲父輩的打工生涯，或可能成為城市的游民。

   上述案例中小江面臨的問題主要有：

   (1)不適應大城市學校的教材和課程，尤其是英語，在學習過程中感覺很吃力。

   (2)因為回答不上老師的提問和自己的鄉(xiāng)音被同學們?nèi)⌒?，從而感到自卑，不愿意?/span>

去上學，

   (3)鄉(xiāng)村生活轉變到大城市生活的適應困難。

   2按照馬斯洛需要層次理論，小江主要是歸屬與愛的需要、尊重的需要沒有得到滿足。

   馬斯洛認為，人類有五種重要的需要：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重

的需要及自我實現(xiàn)的需要。小江從鄉(xiāng)村學校來到大上海的城市學校，在上海同學的眼里，

小江是另類，被集體排斥，歸屬不到班集體，得不到同學的友愛；因為教材及教育制度造

成的城鄉(xiāng)差別，小江學習跟不上，還有口音、著裝、言談舉止等都不為同伴所接受，得不

到大家的認可、重視和尊重。

   3.針對小江的問題，社會工作者小王應采取以下介入策略：

   (1)直接介入：

   ①為小江提供課業(yè)輔導。社會工作者小王可以聯(lián)系社區(qū)里的大學生志愿者，定期為小

江提供課程輔導，尤其是英語課的輔導，增強小江的學習信心，使小江逐步適應新學校的

學習進度和教材內(nèi)容。

   ②為小江提供情緒疏導和支持。小江來到陌生的大城市、陌生的生活和學習環(huán)境，很

多課翟聽不懂，自尊心受挫，又甚有朋友和伏伴的支持和鼓勵，心理上肯定大受打擊。社

會工作者小王可以通過與小江面談，幫助小江疏導負面情緒，調(diào)整心理狀態(tài)，適當?shù)亟o予

其鼓勵和支持，幫助其建立初步的自信。

   ③協(xié)助小江學習人際溝通技巧。社會工作者小王在與小江面談的過程中，可以讓小江

多說普通話，訓練他的正確發(fā)音，鼓勵他多張嘴說話，同時教授他一些人際溝通技巧。做

好準備工作后，鼓勵小江在學校嘗試著主動和同學接觸。

   (2)間接介入：

   ①走訪小江的學校。社會工作者小王可以請老師們多鼓勵和指導小江學習，幫助他適

應學校生活、建立自信心；請同學們多理解小江，不要取笑他，多幫助他，組織熱心的同

學與小江結成學習伙伴，幫助小江盡快融入班級生活。

   （多設計實施班級融入活動。與老師合作，利用班會時間開展“幫助小江融人班級”的

小組活動。

 ③與小江的父母溝通。請他們平時多與小江溝通，關注孩子的情緒變化，適時地給予

鼓勵和支持，幫助小江在城市健康地成長。