服務(wù)對(duì)象說:“我丈夫在家經(jīng)常對(duì)我指手劃腳,好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家,看不到我的價(jià)值,經(jīng)常指責(zé)我。其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù),也是非常辛苦的,他一點(diǎn)不知道體貼!”下列社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的回應(yīng)中,符合“同理”技巧的有( )。
“您先生是不是脾氣不好,容易發(fā)怒”。
“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求”。
“您覺得很委屈,因?yàn)槟壬涣私饽膭凇薄?/span>
“您先生在外面工作辛苦,所以回來發(fā)牢騷”。
“您先生不體貼和不尊重您,這讓您又氣又傷心”。
李女士是單親媽媽,撫養(yǎng)兩個(gè)孩子,最近失業(yè)。社會(huì)工作者小王在了解李女士的具體情況后,找到心理調(diào)適、兒童撫育、職業(yè)訓(xùn)練等方面的專業(yè)人士為李女士提供幫助。小王的上述做法反映出個(gè)案管理的特點(diǎn)有()。
為服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù)
服務(wù)對(duì)象面臨多重問題
為服務(wù)對(duì)象尋找所需服務(wù)資源
為服務(wù)對(duì)象獲取完整服務(wù)
為服務(wù)對(duì)象解決個(gè)別心理問題
結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的特點(diǎn)是( )
以家庭為工作焦點(diǎn)
強(qiáng)調(diào)家庭功能的恢復(fù)
注重對(duì)家庭的治療
改善人們對(duì)家庭的認(rèn)知
關(guān)注人們?cè)诩彝ブ械纳顨v程
關(guān)于危機(jī)介入模式的說法不正確的有( )。
危機(jī)介入模式是一種具體的工作方法
危機(jī)介人模式有完整系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)
危機(jī)的發(fā)展一般分為發(fā)生、應(yīng)對(duì)、解決危機(jī)幾個(gè)階段
危機(jī)可以分為成長(zhǎng)危機(jī)、情境危機(jī)
危機(jī)介入的目的是在有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響
在個(gè)案工作結(jié)束階段,社會(huì)工作者需要做好的工作有( )。
預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象
提升服務(wù)對(duì)象各方面的能力
與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)
與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素
鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步
小張因交通事故導(dǎo)致下肢癱瘓,妻子要求離婚,小張情緒極度低落。社會(huì)工作者協(xié)助他接受康復(fù)治療,聯(lián)系相關(guān)部門改造家中的廚房和衛(wèi)生間設(shè)備,組織志愿者上門服務(wù),同時(shí)請(qǐng)臨床心理學(xué)家對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)。社會(huì)工作者在上述過程中運(yùn)用的個(gè)案管理實(shí)施原則包括( )。
專業(yè)合作原則
服務(wù)協(xié)調(diào)原則
資源整合原則
效益優(yōu)先原則
循序漸進(jìn)原則
個(gè)案管理的核心任務(wù)就是服務(wù)評(píng)估,主要包括服務(wù)對(duì)象的( )。
心理狀況
醫(yī)療情況
生理狀況
財(cái)務(wù)狀況
社會(huì)環(huán)境
在個(gè)案服務(wù)中,社會(huì)工作者在收集完資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行評(píng)估之后,與服務(wù)對(duì)象一起制訂計(jì)劃。為了保證計(jì)劃的完備,社會(huì)工作者應(yīng)做到( )。
說明需要轉(zhuǎn)介的情況
準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要
明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法
熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)
了解服務(wù)對(duì)象擁有的資源
社會(huì)工作者為了考察個(gè)案服務(wù)介入活動(dòng)的效果,考察服務(wù)對(duì)象是否發(fā)生改變、發(fā)生改變的程度是怎么樣的,以此來考核社會(huì)工作機(jī)構(gòu)開展服務(wù)的狀況,社會(huì)工作者需要選擇( )方式來檢驗(yàn)。
結(jié)果評(píng)估
過程評(píng)估
程度評(píng)估
效果評(píng)估
社區(qū)的陳某找到社會(huì)工作者傾訴自己最近的煩惱:現(xiàn)在的工作沒有上升的空間,職業(yè)發(fā)展進(jìn)入了死胡同。但是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也不好,辭職找工作對(duì)陳某家庭的壓力也很大,自己不知道如何做決定。對(duì)此,社會(huì)工作者幫助陳某分析現(xiàn)工作的現(xiàn)狀,辭職找工作的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及陳某可能面臨的困難,告訴陳某可以做出的幾種選擇方法。這里社會(huì)工作者運(yùn)用的是( )的影響性技巧。
自我披露
對(duì)質(zhì)
忠告
建議