快速查題-注冊會計師試題

1999年，以家電產(chǎn)品為主的多元化經(jīng)營企業(yè)天達(dá)公司開始了國際化進(jìn)程。通過市場調(diào)查與分析，天達(dá)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，先進(jìn)入最為嚴(yán)苛的歐美等發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)市場，能夠在消費(fèi)者高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求和激烈的市場競爭中獲得市場相關(guān)經(jīng)驗和領(lǐng)先技術(shù)，盡快提升企業(yè)在世界市場的競爭優(yōu)勢。為了成功進(jìn)駐發(fā)達(dá)國家市場，天達(dá)公司傾注了巨大的財力、人力以及物力來促進(jìn)其技術(shù)與質(zhì)量水平的提升。短短數(shù)年天達(dá)公司陸續(xù)通過了15個種類、48個國家的國際認(rèn)證。1999年4月，天達(dá)公司在發(fā)達(dá)國家U國建立生產(chǎn)廠，在隨后幾年內(nèi)相繼在F國建立銷售中心和設(shè)計中心；隨后天達(dá)的產(chǎn)品開始在全球布局：2004年，天達(dá)公司首次將電腦銷售到發(fā)展中國家F國市場；2005年3月，天達(dá)投資發(fā)展中國家D國工業(yè)園，以當(dāng)?shù)厣a(chǎn)當(dāng)?shù)劁N售的方式，打開D國市場。2006年5月，天達(dá)手機(jī)產(chǎn)品銷售進(jìn)入亞洲發(fā)展中國家E國市場；2008年4月，天達(dá)在亞洲發(fā)展中國家B國，以生產(chǎn)外包的方式在該國生產(chǎn)加工天達(dá)產(chǎn)品，以獲得天達(dá)產(chǎn)品在全球的低成本優(yōu)勢。

為響應(yīng)政府“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的號召，國內(nèi)某知名大學(xué)管理信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)的小陳聯(lián)合幾位校友開始自主創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過一段時間的市場調(diào)研，小陳和他的同學(xué)成立了“晨曦餐廳”餐飲公司（以下簡稱“晨曦”公司），以“健康每一天，早餐好又快”為服務(wù)口號，開啟早餐+送餐模式，將客戶所定早餐在預(yù)約時間送達(dá)指定地點，并承諾一份起送，免派送費(fèi)。

公司成立初期缺乏創(chuàng)業(yè)資金，由于很難從銀行取得資金支持，最后不得不以較高的融資成本從一些小型貸款公司取得資金，利息負(fù)擔(dān)沉重。公司最初成立時，決定面向全市送餐，但在經(jīng)營中因配送范圍過廣，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)送餐不及時的情況，于是公司決定增加一批配送人員，但與此同時又帶來一些新的問題。一是用工費(fèi)、交通費(fèi)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營業(yè)收入；二是新雇傭員工大多為非本市人員，對本地道路交通情況不太熟悉，導(dǎo)致頻頻因送餐延遲而引發(fā)不良口碑。此外，早餐快遞服務(wù)的眾多潛在顧客目前都持觀望態(tài)度，希望看到他人都嘗試之后再決定是否使用該服務(wù)。“晨曦”公司管理層經(jīng)過一番探討和分析之后，決定將送餐范圍限定在公司附近的幾個大型CBD區(qū)域，集中精力進(jìn)行宣傳和營銷，深挖市場，以求不斷提升區(qū)域內(nèi)服務(wù)示范及質(zhì)量口碑。經(jīng)過市場檢驗，此舉取得明顯效果，“晨曦”公司市場占有率大幅提升。同時公司經(jīng)理小陳以其專業(yè)敏感性，抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇，推出“明早吃啥”手機(jī)APP，使得廣大客戶通過APP就可在線下訂單預(yù)約早餐的種類、配送時間和配送地點。該APP一經(jīng)推出，深受客戶歡迎，不但取得區(qū)域內(nèi)絕對市場優(yōu)勢地位，營業(yè)收入也首次超過營業(yè)成本?！俺筷亍惫竟芾韺咏?jīng)過市場分析發(fā)現(xiàn)，本市其他區(qū)域也存在大量潛在客戶，并吸取前期教訓(xùn)，決定以連鎖加盟的方式拓展市場，取得了不小的成功。