2019中級經濟師工商管理重點:第六章(3)

2019-04-09 10:13:26        來源:網絡

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  第六章 技術創(chuàng)新管理

  第三節(jié) 技術創(chuàng)新組織與管理

  【知識點】企業(yè)技術創(chuàng)新的內部組織模式 (掌握)

  企業(yè)內部的技術創(chuàng)新組織模式有:內企業(yè)、技術創(chuàng)新小組、新事業(yè)發(fā)展部、企業(yè)技術中心等。

  (一)內企業(yè)

  內企業(yè)家由美國學者吉福德·平肖第三提出。

  內企業(yè)家是指企業(yè)為了鼓勵創(chuàng)新,允許自己的員工在一定限度的時間內離開本崗位工作,從事自己感興趣的創(chuàng)新活動,并且可以利用企業(yè)的現有條件。

  由于這些員工的創(chuàng)新行為頗具企業(yè)家的特征,但是創(chuàng)新的風險和收益均在所在企業(yè)內,因此稱這些從事創(chuàng)新活動的員工為內企業(yè)家,由內企業(yè)家創(chuàng)建的企業(yè)稱為內企業(yè)。是結構最為簡單、行動最為靈活的創(chuàng)新組織形式。

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  與企業(yè)家根本的不同在于,內企業(yè)家的活動局限在企業(yè)內部,其行動受到企業(yè)的規(guī)定、政策和制度以及其他因素的限制。

  (二)技術創(chuàng)新小組

  所謂技術創(chuàng)新小組,是指為完成某一創(chuàng)新項目臨時從各部門抽調若干專業(yè)人員而成立的一種創(chuàng)新組織。

  技術創(chuàng)新小組的特點:

 ?、賱?chuàng)新小組是針對復雜的技術創(chuàng)新項目中的技術難題或較簡單小型的技術項目而成立的,組成人員少,但工作效率卻很高;

 ?、谝话闱闆r下,創(chuàng)新小組可由企業(yè)研究開發(fā)、生產、營銷和財務等部門人員組成,這些人員在一定時期內脫離原部門工作,完成創(chuàng)新任務之后就隨之解散;

 ?、奂夹g創(chuàng)新小組是一個開放性組織,小組成員隨著技術項目的需要增加或減少;

  ④創(chuàng)新小組具有明確的創(chuàng)新目標和任務,企業(yè)高層主管對創(chuàng)新小組充分授權,完全由創(chuàng)新小組成員自主決定工作方式;

 ?、輨?chuàng)新小組成員既要接受原部門的領導,又要接受技術創(chuàng)新小組領導的管理,其組織形式是一種典型的簡單矩陣式結構;

 ?、藜夹g創(chuàng)新小組成員之間不存在嚴格意義的上下級關系,而是工作中的協作與合作關系,多為扁平型。

  技術創(chuàng)新小組是一個自由聯合體,是最適合中小企業(yè)的一種技術創(chuàng)新組織形式。

  技術創(chuàng)新小組的優(yōu)點:淡化了縱向和橫向的直線權利制、個人決策變?yōu)樾〗M成員共同決策,減少由縱向信息交流所產生的等級影響和橫向信息交流障礙導致部門之間的矛盾,小組接近“自由人聯合體”更容易具有認同感、歸屬感、成就感,具有更多的自由意識。

  (三)新事業(yè)發(fā)展部

  掌握新事業(yè)發(fā)展部的內涵:新事業(yè)發(fā)展部是大企業(yè)為了開創(chuàng)全新事業(yè)而單獨設立的組織形式,是獨立于現有企業(yè)運行體系之外的分權組織。

  新事業(yè)發(fā)展部擁有很大的決策權,只接受企業(yè)最高層的領導。這類組織是一種固定性組織,多數由若干部門抽調專人組成,是企業(yè)進入新的技術領域和產業(yè)領域的重要方式之一。

  (四)企業(yè)技術中心

  企業(yè)技術中心也稱技術研發(fā)中心或企業(yè)科技中心,是企業(yè)特別是大中型企業(yè),實施高度集中管理的科技開發(fā)組織,在本企業(yè)(行業(yè))的科技開發(fā)活動中,起著主導和牽頭作用,具有權威性,處于核心和中心地位。

  了解企業(yè)技術中心的主要職責。

  【知識點】企業(yè)技術創(chuàng)新的外部組織模式 (掌握)

  企業(yè)外部的技術創(chuàng)新組織模式主要包括:產學研聯盟、企業(yè)—政府模式、企業(yè)聯盟。

  (一)產學研聯盟

  產學研合作按合作主體的關系可分為:校內產學研合作模式、雙向聯合體合作模式、多向聯合體合作模式、中介協調型合作模式。

  (1)校內產學研合作模式。高校創(chuàng)辦的自主經營、自負盈虧的經濟實體,并將經營實體與教學實習基地合二為一。

  該模式的優(yōu)勢在于,便于學校統一有效地管理和規(guī)劃;能更好更快地把學校的科技成果轉化為產品;能促進學校主動進行市場定位,加強與社會的聯系;能快速地獲得收益,為學校創(chuàng)造新的就業(yè)崗位,緩解人事體制改革帶來的人力資源閑置的壓力;能較好協調教學、科研與產業(yè)間的關系。但該模式由于學校既是企業(yè)的創(chuàng)辦者,又是企業(yè)的經營者,因而自己的優(yōu)勢不在商品的生產與經營,而是人才、科研與技術,把精力花在合作的經營上,就勢必偏離教學與科研的中心。

  (2)雙向聯合體合作模式。高校與校外企業(yè)結合。

  該模式的特點是迅速直接,合作多以單個項目或成果為主,優(yōu)勢互補明顯,主要側重一次性操作,技術轉讓、項目轉讓、服務咨詢、人員培訓是其主要形式,轉讓或項目履行完成,合作終止,學校無須再投資,不承擔什么風險。然而,這種合作模式由于受限于直接利益雙方,因行業(yè)差異導致各自不同的出發(fā)點,引發(fā)分歧難以調和,致使合作成功率不高。

  (3)多向聯合體合作模式。以三主體為主要形式的多向合作模式。三向包括:技術成果方(高校)、出資方(金融機構或個體資本投資者)與生產經營企業(yè)。

  其特點是:合作緊湊規(guī)范,風險低,合作期限長潛力大,收益明顯。由于投資需求大,出資方非常謹慎,合作前期的談判頗費周折,有的技術成果方涉及多所高校,幾方同樣存在著權益與利益的問題,故成功率較低。該模式追求的是規(guī)模效益,大市場。

  (4)中介協調型合作模式。以中介機構為紐帶的合作模式。中介機構有政府的生產力促進中心、高校產業(yè)推廣服務中心、社會科技推廣服務機構以及一些媒體附屬的科技成果傳播機構等。

  其特點是:廣泛收集產學研合作的供需信息,多形式傳播信息,主動牽線搭橋,以中介人的身份協調各方分歧,并提供某種形式的擔保,負責信息真實性的調查與利益分割等,可潛在地降低供需多方的風險程度,促進合作成功。

  (二)企業(yè)—政府模式

  政府在企業(yè)技術創(chuàng)新活動中,可以直接或間接參與,協助企業(yè)成為技術創(chuàng)新主體或自己成為附屬主體。

  三種形式:

  (1)政府出錢、企業(yè)出人,成果歸政府所有;

  (2)政府出錢、企業(yè)出人,成果賣給企業(yè);

  (3)政府幫助企業(yè)融資。

  (三)企業(yè)聯盟

  企業(yè)聯盟是企業(yè)—企業(yè)模式的主要形式。企業(yè)聯盟也稱動態(tài)聯盟或虛擬企業(yè),指的是兩個或兩個以上對等經濟實體,為了共同的戰(zhàn)略目標,通過各種協議而結成的利益共享、風險共擔、要素雙向或多向流動的松散型網絡組織體。

  企業(yè)聯盟的主要形式是技術聯盟,大多數聯盟協議都集中在高技術產業(yè)。

  掌握企業(yè)聯盟的主要特點:

 ?、倌繕水a品性。企業(yè)聯盟以產品創(chuàng)新為目標,這是動態(tài)聯盟最基本的特征;②優(yōu)勢性;③動態(tài)性,又稱臨時性。聯盟將隨著產品退出市場而最終解體;④連接的虛擬性;⑤組織的柔性;⑥結構的扁平性。

  一般而言,企業(yè)聯盟的組織運行模式有星形模式、平行模式和聯邦模式三種類型。掌握其組織運行模式。

  星形模式:一般由占主導地位的企業(yè)盟主和一些相對固定的伙伴(如供應商)組成,盟主負責制定聯盟的運行規(guī)則,并負責協調各個伙伴之間的關系,負責在伙伴之間出現沖突時做出合理仲裁。

  平行模式:由多個實力較強且較均衡的優(yōu)勢互補企業(yè)或同類企業(yè)依據一定的市場機遇共同組建,沒有盟主,沒有核心企業(yè),所有企業(yè)沒有明顯的主從關系,共同制定運作規(guī)則,共同尋求市場,各企業(yè)有高度的自主權,合作伙伴地位平等、獨立,各成員企業(yè)共同參與決策,共享聯盟內的各種資源和利益,共擔風險,通過自發(fā)性協調機制共同完成任務。

  聯邦模式:所有的參與者在平等的基礎上相互合作,參與者在保持自身獨立的同時,為聯盟貢獻自己獨特的“核心能力”。為了更好地對聯盟的資源和技術力量進行統一的管理,從而實現聯盟內資源的優(yōu)化調度,通常會建立聯盟協調委員會。

  表 企業(yè)聯盟的組織運行模式對比

模式類型

聯盟核心

聯盟伙伴

協調機制

適用情形

星形模式

聯盟核心盟主

相對固定的伙伴(如供應商)

由盟主負責協調和沖突仲裁

垂直供應鏈型的企業(yè)適宜采用該模式(如耐克模式)

平行模式

無盟主無核心

伙伴地位平等、獨立

自發(fā)性協調

適用于某一市場機會的產品聯合開發(fā)及長遠戰(zhàn)略合作

聯邦模式

核心團隊(由具備核心能力的企業(yè)聯合組成)

外圍伙伴與核心層伙伴間的關系一般是技術外包或標準件供應關系

聯盟協調委員會

可用于高新技術產品的快速聯合開發(fā)

  【例題·單選題】在技術創(chuàng)新中,內企業(yè)家區(qū)別于企業(yè)家的根本之處是( )。

  A.內企業(yè)家可自主決策

  B.內企業(yè)家活動局限在企業(yè)內部,受多因素制約

  C.內企業(yè)家不需征得所在企業(yè)的認同和許可

  D.內企業(yè)家可選擇自己認為有價值的機會

  『正確答案』B

  『答案解析』內企業(yè)家與企業(yè)家的根本不同在于,內企業(yè)家的活動局限在企業(yè)內部,其行動受到企業(yè)的規(guī)定、政策和制度以及其他因素的限制。

  【例題·單選題】(2016)某企業(yè)為開發(fā)新型產品,從市場部、生產部、研發(fā)中心等多個部門臨時抽調10人組建創(chuàng)新組織,這種組織屬于( )。

  A.內企業(yè)

  B.企業(yè)技術中心

  C.新事業(yè)發(fā)展部

  D.技術創(chuàng)新小組

  『正確答案』D

  『答案解析』本題考查技術創(chuàng)新小組。所謂技術創(chuàng)新小組,是指為完成某一創(chuàng)新項目臨時從各部門抽調若干專業(yè)人員而成立的一種創(chuàng)新組織。

  【例題·多選題】產學研聯盟是一種重要的外部技術創(chuàng)新組織模式,按合作主體的關系可分為( )。

  A.校內產學研合作模式

  B.雙向聯合體合作模式

  C.三向聯合體合作模式

  D.多向聯合體合作模式

  E.中介協調型合作模式

  『正確答案』ABDE

  『答案解析』產學研合作按合作主體的關系可分為:校內產學研合作模式、雙向聯合體合作模式、多向聯合體合作模式、中介協調型合作模式。

  【例題·單選題】(2017年)某家電企業(yè)聯盟,以甲乙丙三家企業(yè)為核心層,以這三家企業(yè)的供應商為外圍層,成員企業(yè)間的協調和沖突仲裁由核心層企業(yè)組成的協調委員會負責,這種企業(yè)聯盟模式屬于( )。

  A.星形模式

  B.聯邦模式

  C.平行模式

  D.偏平模式

  『正確答案』B

  『答案解析』本題考查聯邦模式。聯邦模式的動態(tài)聯盟的組織結構一般可以分為兩層:即核心層和外圍層。


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