題目

“自強社”是一家專門為殘疾人開展服務(wù)的機構(gòu)。該機構(gòu)與政府合作,在公共場所張貼公益廣告,提高該機構(gòu)的知名度。這種做法的主要作用有(  )。

  • A

    樹立本機構(gòu)社會形象

  • B

    獲得贊助機構(gòu)或公眾的支持

  • C

    增進社會各界對該機構(gòu)使命的了解

  • D

    增強殘障人士的自我認(rèn)同感

  • E

    有利于機構(gòu)在良好環(huán)境下開展服務(wù)

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A,B,C,E

社會服務(wù)機構(gòu)資源有限,不能像營利機構(gòu)一樣一擲千金去做廣告、舉辦宣傳活動。但善用公共關(guān)系方法,對機構(gòu)建立良好的公眾形象大有益處。

(1)公共關(guān)系可以讓社會大眾對社會服務(wù)機構(gòu)的工作、服務(wù)和活動有正確和深入的認(rèn)識。

(2)公共關(guān)系可以使機構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系,有助于機構(gòu)在眾多申請者中獲得正面了解,獲得贊助機構(gòu)或公眾的好感。

(3)公共關(guān)系可以提升社會各界對機構(gòu)的使命、新計劃或新觀念的認(rèn)同。

(4)公共關(guān)系可以就政策的制定和立法的修訂進行游說工作,讓機構(gòu)在較為有利的環(huán)境下開展服務(wù)。

知識點:社會服務(wù)機構(gòu)的公共關(guān)系管理


多做幾道

社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目的總結(jié)評估報告,準(zhǔn)備提交給政府部門。該報告應(yīng)包括的內(nèi)容有(  )

  • A

    理論依據(jù)與文獻分析資料

  • B

    實際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況

  • C

    實施效果與項目目標(biāo)實現(xiàn)情況

  • D

    此類項目實施的改進意見

  • E

    研究范式、研究方法與研究過程

社會研究與社會工作實務(wù)具有過程相似性,但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經(jīng)歷下列的( )過程。

  • A

    擬定研究主題和界定研究問題

  • B

    進行文獻回顧

  • C

    完成研究設(shè)計和搜集資料

  • D

    整理分析資料和撰寫研究報告

  • E

    研究成果評估

研究報告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu),除了標(biāo)題、研究問題、目標(biāo)和意義之外,下列屬于研究報告的主要內(nèi)容的是()。

  • A

    文獻回顧

  • B

    研究方法

  • C

    研究發(fā)現(xiàn)

  • D

    成果應(yīng)用

  • E

    討論和建議

小董是某社會工作機構(gòu)項目部的主任,主要負(fù)責(zé)社會工作者能力建設(shè)項目方案書的設(shè)計、項目的具體執(zhí)行和項目總結(jié)報告的撰寫。對照項目方案書,項目總結(jié)報告還應(yīng)該包括的內(nèi)容有()。

  • A

    社會工作者能力現(xiàn)狀及其特點

  • B

    社會工作者能力建設(shè)的反思

  • C

    社會工作者能力不足的原因分析

  • D

    社會工作者能力建設(shè)的效果

  • E

    社會工作者能力建設(shè)已完成的內(nèi)容

服務(wù)后期評估包括結(jié)果評估、影響評估,其中結(jié)果評估包括( )。

  • A

    對服務(wù)效率的分析評估

  • B

    對服務(wù)對象改變程度及滿意程度的評估

  • C

    對項目目標(biāo)實現(xiàn)程度的評估

  • D

    了解項目是否獲得社會效益

  • E

    了解項目是否拓展了相關(guān)實務(wù)

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