題目

案例:某小區(qū)因?yàn)轲B(yǎng)狗擾民問(wèn)題不斷,在社會(huì)工作者的幫助下,居民欲成立“養(yǎng)狗自律會(huì)”。居民先是通過(guò)海報(bào)宣傳,告知小區(qū)內(nèi)要成立“養(yǎng)狗自律會(huì)”征求居民意見(jiàn)。而后又和居委會(huì)、物業(yè)、公安、居民代表召開(kāi)座談會(huì),討論相關(guān)事項(xiàng)?!梆B(yǎng)狗自律會(huì)”成立后,還選取了會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)等。在居民代表和居民委員會(huì)、物業(yè)的共同努力下,在小區(qū)建立了小狗如廁設(shè)。“養(yǎng)狗自律會(huì)”成立后小區(qū)恢復(fù)了和諧。問(wèn)題1. 案例中實(shí)現(xiàn)了哪些社區(qū)目標(biāo)?2. 案例中以下表格的具體做法有哪些?

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(1)促進(jìn)居民參與,解決社區(qū)問(wèn)題。社區(qū)問(wèn)題的解決主要應(yīng)依靠社區(qū)居民,相信居民有能力處理與他們?nèi)粘I蠲芮邢嚓P(guān)的問(wèn)題,例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等,居民暫時(shí)缺乏的是解決問(wèn)題的知識(shí)和技巧。為了小區(qū)養(yǎng)狗擾民的問(wèn)題,社會(huì)工作者幫助居民參與社區(qū)事務(wù),在成立養(yǎng)狗自律會(huì)之前通過(guò)海報(bào)宣傳征求居民意見(jiàn),成立之后幫助居民建立相應(yīng)的制度。

(2)改善社區(qū)關(guān)系,提升社區(qū)意識(shí)。社區(qū)工作者和居民委員會(huì)、物業(yè)、公安、居民代表召開(kāi)座談會(huì),討論相關(guān)事項(xiàng),反映出本案例達(dá)到這一目標(biāo)。在對(duì)外關(guān)系上,社區(qū)通過(guò)與政府機(jī)構(gòu)(例如公安)、轄區(qū)單位建立良好互動(dòng)關(guān)系,表達(dá)居民的意見(jiàn)和訴求,同時(shí)積極爭(zhēng)取資源,以解決社區(qū)問(wèn)題和滿足社區(qū)需求;在對(duì)內(nèi)關(guān)系上,一方面推動(dòng)內(nèi)部各組織之間的關(guān)系,如居民委員會(huì)、物業(yè)公司等,促使其建立互信互賴(lài)的關(guān)系,合力解決社區(qū)問(wèn)題;另一方面運(yùn)用居民代表,推動(dòng)居民之間的交流、溝通、協(xié)商和合作,促進(jìn)社區(qū)居民之間的互惠、互助,培養(yǎng)相互關(guān)懷的社區(qū)美德,促進(jìn)社區(qū)歸屬感的建立。

(3)挖掘社區(qū)資源,滿足社區(qū)需求。社會(huì)工作者通過(guò)發(fā)現(xiàn)、挖掘、整合和管理資源的工作,一方面讓社區(qū)中有需要的居民盡快得到有效支持,提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)的質(zhì)量;另一方面保證資源的有效運(yùn)用,避免重復(fù)和浪費(fèi)。社會(huì)工作者在挖掘資源過(guò)程中,注重培養(yǎng)社區(qū)居民骨干,選取養(yǎng)狗自律會(huì)的會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)等,重視轄區(qū)內(nèi)組織的資源發(fā)展工作,在居民代表和居民委員會(huì)、物業(yè)的共同努力下,在小區(qū)建立了小狗如廁設(shè)施。

2.案例中以下表格的具體做法為:

多做幾道

張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作,紡織長(zhǎng)破產(chǎn)后,張某與其他工人一起下崗了,張某一直努力地找工作,但沒(méi)有找到。他上有老母親,下有孩子,妻子體弱多病,親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助,尋求政府救濟(jì)和戰(zhàn)友幫助,但是他不肯找政府要救濟(jì),戰(zhàn)友的公司給了他一個(gè)職位,他也不愿意去,因?yàn)檫@些事情,張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾,妻子不得已,向社區(qū)站的社會(huì)工作者求助。問(wèn)題:根據(jù)案例,請(qǐng)分析張某遇到的問(wèn)題有哪些?

軍休老干部王某,65歲,開(kāi)朗熱情。希望發(fā)揮余熱。在社區(qū)組織的老干部聯(lián)誼會(huì)上表現(xiàn)搶眼,最近因?yàn)樯鐓^(qū)志愿服務(wù)的事情,與社區(qū)里的其他老人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),原因是他認(rèn)為自己曾經(jīng)的軍旅經(jīng)驗(yàn)非常豐富,所以在社區(qū)活動(dòng)中,事事?tīng)?zhēng)先,結(jié)果導(dǎo)致他和其他老人關(guān)系十分緊張。問(wèn)題:根據(jù)案例,請(qǐng)分析王某遇到的問(wèn)題有哪些?

案例:你是一名在軍休所工作的社會(huì)工作者。近日你所在的軍休所新人所了幾名退休老干部,經(jīng)過(guò)觀察你發(fā)現(xiàn)他們對(duì)軍休所的新生活都有不同程度的適應(yīng)困難,所以你決定以小組工作的方法為他們開(kāi)展服務(wù)。問(wèn)題:1.你認(rèn)為新人所的退休老干部面臨的問(wèn)題主要有哪些?2.選取某一節(jié)小組活動(dòng),呈現(xiàn)此次的小組活動(dòng)計(jì)劃。

案例: 小韓是一名剛剛退伍的士兵,高中畢業(yè)以后就直接入伍當(dāng)兵了,退伍后發(fā)現(xiàn)自己好像不太適應(yīng)社會(huì)生活,找工作也不太順利。與其他同學(xué)相比,只有高中學(xué)歷的他也倍感自卑。他開(kāi)始對(duì)自己生活擔(dān)憂,對(duì)未來(lái)也開(kāi)始迷茫。    問(wèn)題:    1.社會(huì)工作者可以為小韓提供哪些服務(wù)?    2.在服務(wù)過(guò)程中需要特別注意的內(nèi)容是什么?

案例:尤某是一名來(lái)自汶川的18歲的武警戰(zhàn)士,在地震中不幸失去了所有的親人。他強(qiáng)忍著失去親人的痛苦,堅(jiān)持奮斗在第一線,爭(zhēng)取救下更多人的生命。但是不幸的是在一次救援中,房屋在余震中二次坍塌,尤某被掩埋其中,后雖被隊(duì)友救出,但他還是失去了自己的雙腿,并伴有多種并發(fā)癥,需長(zhǎng)期治療。部隊(duì)為了表彰尤某在抗震救災(zāi)中的優(yōu)秀表現(xiàn),特記二等功一次。尤某不僅承受著失去親人的痛苦,還要面對(duì)和適應(yīng)自己身體殘疾的事實(shí),并且他也開(kāi)始擔(dān)憂自己退伍后的生活。問(wèn)題:1.根據(jù)優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象界定的標(biāo)準(zhǔn),尤某是否屬于服務(wù)對(duì)象范圍內(nèi)?2.若要為尤某提供具體的服務(wù),主要內(nèi)容包括哪些?

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