平衡記分卡通過(guò)把管理上的注意力集中在幾個(gè)關(guān)鍵成功因素,為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝提供了一份行動(dòng)計(jì)劃。請(qǐng)問(wèn)下列選項(xiàng)中,不是平衡記分卡中通常強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵成功因素的是( )。
- A
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略
- B
財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)
- C
內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
- D
員工創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力