2019中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理》知識(shí)點(diǎn)：組織文化，更多中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試備考資料，請(qǐng)微信搜索或掃碼關(guān)注“職上中級(jí)經(jīng)濟(jì)師”

　　組織文化的概念

　　組織文化是指控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價(jià)值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范。簡單地說,組織文化就是指組織成員的共同價(jià)值觀體系,他使組織獨(dú)具特色,區(qū)別于其他組織。

　　組織文化的影響因素

　　組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展而來,他在很大程度上取決于他們的行為方式和管理風(fēng)格。同時(shí),工作群體的特征、管理者和基層主管的領(lǐng)導(dǎo)模式、組織特征和管理過程等因素也相互作用,促成組織文化的形成。此外,外部環(huán)境也是影響組織文化的一個(gè)重要因素。

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　　組織文化的功能

　　組織文化理論的出現(xiàn),使得以前被視為管理難題的組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的矛盾;管理者與被管理者的矛盾等有望獲得解決。具體而言,組織文化具有以下六個(gè)作用。

　　1.導(dǎo)向作用

　　組織文化的導(dǎo)向作用,是指組織文化把組織整體及組織成員個(gè)人的價(jià)值取向及行為取向引導(dǎo)到組織所確定的目標(biāo)上來。同時(shí),也能夠?qū)⒄麄€(gè)組織引向某個(gè)特別的領(lǐng)域或階層,使得整個(gè)組織朝一個(gè)特定的方向發(fā)展。

　　2.規(guī)范作用

　　組織文化是用一種無形的、思想上的約束力量,形成一種軟規(guī)范,制約員工的行為,以此來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足,并引導(dǎo)多數(shù)員工認(rèn)同和自覺遵守規(guī)章制度,從而使組織上下左右達(dá)成統(tǒng)一、和諧和默契。

　　3.凝聚作用

　　組織文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量。組織文化是組織全體員工共同創(chuàng)造的群體意識(shí),是一種粘合劑,把各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本組織文化的周圍,對(duì)組織產(chǎn)生一種凝聚力及向心力,使得員工個(gè)人的思想感情、命運(yùn)與組織的安危緊密聯(lián)系起來,對(duì)組織產(chǎn)生強(qiáng)力的歸屬感和認(rèn)同感,從而以組織的生存和發(fā)展為己任,愿意與組織同甘苦、共命運(yùn)。如果說薪酬和福利形成了凝零員工的物質(zhì)紐帶的話,那么,組織文化則形成了凝聚員工的感情紐帶和思想紐帶。

　　4.激勵(lì)作用

　　組織文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理方法,其核心是要?jiǎng)?chuàng)造出共同的價(jià)值觀念。優(yōu)秀的組織文化就是要?jiǎng)?chuàng)造一種人人受到重視,受到尊重的文化氛圍,以此來激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和組織發(fā)展而勇于獻(xiàn)身、不斷進(jìn)取。

　　5.創(chuàng)新作用

　　建立具有鮮明特色的組織文化,是組織創(chuàng)新的一個(gè)重要方面,是激發(fā)員工創(chuàng)新精神的源泉和動(dòng)力。建設(shè)良好的、積極的、富有個(gè)性和特色的組織文化,是組織獨(dú)特風(fēng)格和特色的主要方面,是激勵(lì)員工創(chuàng)造性、積極性的巨大動(dòng)力,是組織在激烈的市場競爭中立于不敗之地的重要保證。

　　6.輻射作用

　　組織文化的建立,組織形象的樹立,除對(duì)本組織產(chǎn)生很大影響外,還會(huì)對(duì)社會(huì)公眾、對(duì)本地區(qū)乃至國內(nèi)外組織產(chǎn)生一定的影響,在提高組織知名度的同時(shí),也構(gòu)成社會(huì)文化的一部分,因此,組織文化具有巨大的輻射作用。例如,可口可樂已成了美國文化的一部分,同仁堂則構(gòu)成了中華民族文化的一部分。

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