甲公司是一家零售商店，主要經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)位于某市開發(fā)區(qū)。近年來，隨著入住開發(fā)區(qū)的企業(yè)數(shù)量增加，人流量明顯增多。在甲公司周圍出現(xiàn)了若干家同類零售商店。從波特的五力模型分析，新店的開張對(duì)這家零售店的影響是(　)。

　　A、購(gòu)買方議價(jià)能力的威脅

　　B、互補(bǔ)互動(dòng)作用力

　　C、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅

　　D、環(huán)境的威脅

　　【答案】C【解析】根據(jù)五力模型，選項(xiàng)D不屬于五力范圍，首先排除。新開商店與原有商店都是零售商店，有相同功能，因此屬于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅，所以選項(xiàng)C為正確答案。

　　多選題

　　下列關(guān)于供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的表述中，正確的有(　)。

　　A、供應(yīng)商所處的產(chǎn)業(yè)由少數(shù)幾家公司控制并面向較為零散的購(gòu)買者銷售時(shí)，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)

　　B、供應(yīng)商的產(chǎn)品存在差異化時(shí)，供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)

　　C、購(gòu)買商存在后向一體化的現(xiàn)實(shí)威脅時(shí)，其討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)

　　D、供應(yīng)商存在前向一體化的現(xiàn)實(shí)威脅時(shí)，其討價(jià)還價(jià)能力弱

　　【答案】ABC【解析】當(dāng)少數(shù)幾家公司控制著供應(yīng)者集團(tuán)，在其將產(chǎn)品銷售給較為零散的購(gòu)買者時(shí)，供應(yīng)者通常能夠在價(jià)格、質(zhì)量等條件上對(duì)購(gòu)買者施加很大的壓力，此時(shí)供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)，選項(xiàng)A正確。當(dāng)供應(yīng)者的產(chǎn)品存在著差別化，因而替代品不能與供應(yīng)者所銷售的產(chǎn)品相競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力就會(huì)增強(qiáng)，選項(xiàng)B正確。如果購(gòu)買者實(shí)行了部分一體化或存在后向一體化的現(xiàn)實(shí)威脅，在討價(jià)還價(jià)中就處于能迫使對(duì)方讓步的有利地位，選項(xiàng)C正確。供應(yīng)商存在前向一體化的現(xiàn)實(shí)威脅時(shí)，會(huì)提高其討價(jià)還價(jià)能力，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　單選題

　　下列屬于決定進(jìn)入障礙的主要因素是(　)。

　　A、產(chǎn)業(yè)的過剩生產(chǎn)能力

　　B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　C、產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率

　　D、競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量

　　【答案】B【解析】決定進(jìn)入障礙的主要因素有以下幾方面：(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì);(2)產(chǎn)品差異;(3)資金需求;(4)轉(zhuǎn)換成本;(5)分銷渠道;(6)其他優(yōu)勢(shì);(7)政府政策。選項(xiàng)A、C、D屬于影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的因素。

　　單選題

　　某銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時(shí)間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)號(hào)。根據(jù)以上信息，從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于(　)。

　　A、服務(wù)

　　B、采購(gòu)

　　C、技術(shù)開發(fā)

　　D、基礎(chǔ)設(shè)施

　　【答案】C【解析】該銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種活動(dòng)屬于技術(shù)開發(fā)。

　　多選題

　　下列各項(xiàng)中，屬于波特價(jià)值鏈分析中基本活動(dòng)的有(　)。

　　A、機(jī)械加工

　　B、人力資源管理

　　C、廣告宣傳

　　D、法律服務(wù)

　　【答案】AC【解析】波特的價(jià)值鏈分析區(qū)分了五種基本活動(dòng)和四種輔助活動(dòng)。五種基本活動(dòng)的內(nèi)容：內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷售、服務(wù)。選項(xiàng)A屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。選項(xiàng)C屬于市場(chǎng)銷售。四種輔助活動(dòng)的內(nèi)容：企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、采購(gòu)管理、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)。法律服務(wù)屬于企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

　　多選題

　　通用矩陣雖然改變了波士頓矩陣過于簡(jiǎn)化的不足，但是也因此帶來了自身的不足。下列選項(xiàng)中屬于通用矩陣局限性的有(　)。

　　A、用綜合指標(biāo)來測(cè)算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，這些指標(biāo)在不同產(chǎn)業(yè)或不同企業(yè)的表現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生不一致，評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而產(chǎn)生偏差

　　B、分劃較細(xì)，對(duì)于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜

　　C、資金是企業(yè)的主要資源，但在許多企業(yè)內(nèi)，要進(jìn)行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金，還有技術(shù)、時(shí)間和人員的創(chuàng)造力

　　D、通用矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)，即企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是呈正比的

　　【答案】AB【解析】通用矩陣雖然改進(jìn)了波士頓矩陣過于簡(jiǎn)化的不足，但是也因此帶來了自身的不足。(1)用綜合指標(biāo)來測(cè)算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，這些指標(biāo)在不同產(chǎn)業(yè)或不同企業(yè)的表現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生不一致，評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而產(chǎn)生偏差(2)分劃較細(xì)，對(duì)于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜。選項(xiàng)A、B正確。波士頓矩陣的另一個(gè)條件是，資金是企業(yè)的主要資源。但在許多企業(yè)內(nèi)，要進(jìn)行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金，還有技術(shù)、時(shí)間和人員的創(chuàng)造力。波士頓事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)：企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是呈正比的。選項(xiàng)C、D屬于波士頓矩陣的局限性。

　　單選題

　　某公司市場(chǎng)份額達(dá)到50%，但是公司2016年由于投資失誤，導(dǎo)致公司資金來源不太充足，于是公司董事會(huì)決定2017年實(shí)行以鞏固經(jīng)營(yíng)范圍或規(guī)模為導(dǎo)向的戰(zhàn)略，則公司2017的戰(zhàn)略屬于(　)。

　　A、發(fā)展戰(zhàn)略

　　B、收縮戰(zhàn)略

　　C、差異化戰(zhàn)略

　　D、穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　【答案】D【解析】本題考核穩(wěn)定戰(zhàn)略。穩(wěn)定戰(zhàn)略是指僅限于經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件，不改變自己的使命和目標(biāo)，集中資源于原有的經(jīng)營(yíng)范圍和產(chǎn)品，以增加其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以公司實(shí)施的是穩(wěn)定戰(zhàn)略。

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