華南公司本月發(fā)生固定制造費(fèi)用15 800元，實(shí)際產(chǎn)量1 000件，實(shí)際工時(shí)1 200小時(shí)。企業(yè)生產(chǎn)能量1 500小時(shí)；每件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)1小時(shí)，固定制造費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)分配率10元/小時(shí)。則下列表述正確的有（ ）。
下列各項(xiàng)中，屬于質(zhì)量所包含的含義的有（）。
- A
滿足性質(zhì)量
- B
預(yù)期性質(zhì)量
- C
設(shè)計(jì)質(zhì)量
- D
符合性質(zhì)量
質(zhì)量.成本.交貨期（工期）成為緊密相關(guān)的三個(gè)要素。提高質(zhì)量，通常（）。
- A
短期會(huì)增加預(yù)防成本
- B
短期會(huì)增加鑒定成本
- C
長期會(huì)增加成本
- D
不會(huì)影響交貨期
投資中心的業(yè)績報(bào)告通常包含的評(píng)價(jià)指標(biāo)有（）。
- A
利潤
- B
資產(chǎn)負(fù)債率
- C
投資報(bào)酬率
- D
剩余收益
下列成本中，屬于可控質(zhì)量成本的有（）。
- A
預(yù)防成本
- B
鑒定成本
- C
外部失敗成本
- D
內(nèi)部失敗成本
下列各項(xiàng)中，屬于外部失敗成本的有（）。
- A
產(chǎn)品因存在缺陷而錯(cuò)失的銷售機(jī)會(huì)
- B
處理顧客的不滿和投訴發(fā)生的成本
- C
由于產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的返工成本
- D
質(zhì)量管理的教育培訓(xùn)費(fèi)用