題目

發(fā)行金融債券的主體有( )。

A

政策性銀行

B

中央銀行

C

商業(yè)銀行

D

企業(yè)集團財務公司

掃碼查看暗號,即可獲得解鎖答案!

點擊獲取答案
負債多元化的內(nèi)容

我國金融債券,是指依法在中華人民共和國境內(nèi)設立的金融機構法人在全國銀行間債券市場發(fā)行的、按約定還本付息的有價證券。主要包括:政策性金融債券,即由國家開發(fā)銀行、中國進出口銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行三家政策性銀行發(fā)行的債券;商業(yè)銀行債券,包括商業(yè)銀行普通債券、次級債券、可轉(zhuǎn)換債券、混合資本債券等;其他金融債券,即企業(yè)集團財務公司及其他金融機構所發(fā)行的金融債券。

多做幾道

消費者保護的制度體系包括內(nèi)容有()。

A

新聞輿論機構的保護

B

立法機關的保護

C

行政機關的保護

D

消費者組織的保護

依據(jù)我國《消費者權益保護法》的規(guī)定,以下屬于消費者協(xié)會履行的職能的是()。

A

參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查

B

受理消費者投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解

C

就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢、提出建議

D

就損害消費者合法權益的行為,進行處罰

客戶投訴檔案分為電子和紙質(zhì)兩種,電子檔案包括()。

A

電子郵件

B

電話錄音

C

微信聊天記錄

D

錄入管理系統(tǒng)信息等

客戶投訴中客戶投訴的登記,由客服代表詳細記錄的內(nèi)容包括()。

A

投訴的問題

B

投訴人的家庭情況

C

投訴時間

D

客戶的要求

客戶投訴中對客戶投訴的原因調(diào)查包括的內(nèi)容說法正確的是()。

A

根據(jù)客戶投訴信息,核實投訴事實

B

應該由相關部門對投訴原因進行調(diào)查

C

能立即處理的應立即解決回復,不能處理的不予答復

D

不能處理的,應寫出客戶投訴處理意見書,作為處理建議,報領導審核

最新試題

該科目易錯題

該題目相似題