題目

有關(guān)國家風(fēng)險的特點以下說法正確的是()。

A

在國際金融活動中,不論是政府、銀行還是個人都可能遭受國家風(fēng)險

B

個人不會遭受國家風(fēng)險

C

在同一個國家范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)金融活動不存在國家風(fēng)險

D

國家風(fēng)險分為:政治風(fēng)險、社會風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險

掃碼查看暗號,即可獲得解鎖答案!

點擊獲取答案
主要風(fēng)險制定的監(jiān)管規(guī)則的有關(guān)內(nèi)容

考察國家風(fēng)險的兩個特點。一是國家風(fēng)險發(fā)生在國際經(jīng)濟(jì)金融活動中,在同一個國家范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)金融活動不存在國家風(fēng)險;二是在國際經(jīng)濟(jì)金融活動中,不論是政府、銀行、企業(yè),還是個人,都可能遭受國家風(fēng)險所帶來的損失。

多做幾道

消費者保護(hù)的制度體系包括內(nèi)容有()。

A

新聞輿論機構(gòu)的保護(hù)

B

立法機關(guān)的保護(hù)

C

行政機關(guān)的保護(hù)

D

消費者組織的保護(hù)

依據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,以下屬于消費者協(xié)會履行的職能的是()。

A

參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查

B

受理消費者投訴,并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解

C

就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議

D

就損害消費者合法權(quán)益的行為,進(jìn)行處罰

客戶投訴檔案分為電子和紙質(zhì)兩種,電子檔案包括()。

A

電子郵件

B

電話錄音

C

微信聊天記錄

D

錄入管理系統(tǒng)信息等

客戶投訴中客戶投訴的登記,由客服代表詳細(xì)記錄的內(nèi)容包括()。

A

投訴的問題

B

投訴人的家庭情況

C

投訴時間

D

客戶的要求

客戶投訴中對客戶投訴的原因調(diào)查包括的內(nèi)容說法正確的是()。

A

根據(jù)客戶投訴信息,核實投訴事實

B

應(yīng)該由相關(guān)部門對投訴原因進(jìn)行調(diào)查

C

能立即處理的應(yīng)立即解決回復(fù),不能處理的不予答復(fù)

D

不能處理的,應(yīng)寫出客戶投訴處理意見書,作為處理建議,報領(lǐng)導(dǎo)審核

最新試題

該科目易錯題

該題目相似題