題目

商業(yè)銀行應當充分認識到( ?)所面臨的主要風險,制定相應的具有針對性的業(yè)務管理制度、工作規(guī)范和工作流程。 ? ?

A

不同需求的客戶 ? ?

B

不同層次的客戶 ? ?

C

不同類型的個人理財顧問服務 ? ?

D

個人理財顧問服務的不同渠道 ? ?

E

個人理財顧問服務的不同價位

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個人理財業(yè)務相關法律法規(guī)

根據(jù)《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務風險管理指引》第十八條規(guī)定,商業(yè)銀行針對不同層次的客戶、不同類型的個人理財顧問服務和個人理財顧問服務的不同渠道所面臨的主要風險,制定相應的具有針對性的業(yè)務管理制度、工作規(guī)范和工作流程。相關制度、規(guī)范和流程應當突出重點風險的管理,清晰明確,具有較高的可操作性。故本題應選B、C、D選項。 ?? ? ?

多做幾道

依據(jù)《商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》的有關規(guī)定,下列屬于商業(yè)銀行理財產(chǎn)品宣傳材料的有()。
  • A

    有關理財產(chǎn)品介紹的電影、互聯(lián)網(wǎng)資料

  • B

    有關理財產(chǎn)品的短信、郵件

  • C

    有關理財產(chǎn)品的研究機構發(fā)表的評論

  • D

    有關理財產(chǎn)品的宣傳單、手冊

  • E

    有關理財產(chǎn)品的報紙、海報、電子顯示屏

下列宏觀經(jīng)濟政策措施中,會對個人理財產(chǎn)生影響的有()。
  • A

    稅務、養(yǎng)老金政策變化

  • B

    公積金政策變化

  • C

    利率、匯率政策的突然調(diào)整

  • D

    政府決定對某個領域進行改革或整頓

  • E

    客戶繼承大筆遺產(chǎn)

專業(yè)理財師在拜訪新客戶過程中要()。
  • A

    對自身工作性質(zhì)的準確定位

  • B

    把自己定位為一名銷售人員

  • C

    把自己定位為一名以幫助客戶為己任的理財專業(yè)人員

  • D

    表現(xiàn)出一名專業(yè)理財人員的風范

  • E

    更多地關心客戶的需求

下列不屬于客戶財務信息的有()。
  • A

    客戶的理財知識水平

  • B

    財務安排

  • C

    客戶的風險承受能力

  • D

    客戶的金錢觀

  • E

    收支狀況

理財師在提交理財規(guī)劃方案后必須提供后續(xù)跟蹤服務,這樣做的原因包括()。
  • A

    理財規(guī)劃服務是一個過程,不是一次性完成的,后續(xù)跟蹤服務是其中重要的一部分

  • B

    通過后續(xù)跟蹤服務,提升客戶滿意度,加強客戶關系以實現(xiàn)客戶生命周期價值最大化

  • C

    客戶的理財目標有短期也有長期的,需要理財師不斷做好后續(xù)跟蹤服務

  • D

    理財方案所依據(jù)的數(shù)據(jù)是建立在預測基礎上的,方案的最終效果可能與當初的預期、目標產(chǎn)生較大差異

  • E

    后續(xù)跟蹤服務體現(xiàn)了真正的服務升級,是理財師職業(yè)生涯得以健康發(fā)展的基礎

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