談?wù)勅绾卧谌粘I钪校\用啟發(fā)式策略來解決問題。
簡述非言語溝通的類型。
簡述群體的主要功能。
簡述影響服從的因素及原因。
結(jié)合實際談?wù)勅烁癫町惖谋憩F(xiàn)。
簡述奧爾波特的人格特質(zhì)理論。
談?wù)勅绾卧谌粘I钪校\用啟發(fā)式策略來解決問題。
能夠通過觀察發(fā)現(xiàn)當(dāng)前問題狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的相似關(guān)系,利用經(jīng)驗而采取較少的操作來解決問題的方法稱為啟發(fā)式方法。
(1)手段一一目的分析法:是指先有一個目標(biāo),它與當(dāng)前的狀態(tài)之間存在著差異,人們認(rèn)識到這種差異,就要想出某種辦法釆取活動來減小這個差異。
(2)爬山法:是指經(jīng)過評價當(dāng)前的問題狀態(tài)后,限于條件,不是去縮小,而是去增加這一狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的差異,經(jīng)過迂回前進(jìn),最終達(dá)到解決問題的總目標(biāo)。
(3)逆向工作法:從目標(biāo)狀態(tài)出發(fā),按照子目標(biāo)組成的邏輯順序逐級向初始狀態(tài)遞歸。
多做幾道
簡述非言語溝通的類型。
簡述群體的主要功能。
簡述影響服從的因素及原因。
結(jié)合實際談?wù)勅烁癫町惖谋憩F(xiàn)。
簡述奧爾波特的人格特質(zhì)理論。
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