在二手房代理業(yè)務(wù)的“業(yè)務(wù)洽談”階段，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需要做的工作包括（ ）。
- A
傾聽客戶的陳述，充分了解客戶的意圖與要求
- B
查驗(yàn)委托房地產(chǎn)的物質(zhì)狀況
- C
向客戶告知房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱、資格
- D
收集與標(biāo)的物相關(guān)的市場信息
- E
查清委托人是否對委托事項(xiàng)具備相應(yīng)的權(quán)利
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本原則主要有（ ）。
- A
鼓勵自由競爭，促進(jìn)市場活躍
- B
遵循行業(yè)規(guī)律，實(shí)施專業(yè)管理
- C
營造良好環(huán)境，鼓勵行業(yè)發(fā)展
- D
嚴(yán)格依法辦事，強(qiáng)化行業(yè)自律
- E
順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，維護(hù)有序競爭
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員導(dǎo)致的糾紛主要有（ ）。
- A
向購房人做虛假宣傳和虛假承諾造成的糾紛
- B
故意隱瞞房屋重要情況，使購房人違背真實(shí)意思簽訂合同造成的糾紛
- C
未對交易人關(guān)鍵信息及房屋的權(quán)屬等進(jìn)行認(rèn)真核查造成的糾紛
- D
對合同條款進(jìn)行不實(shí)解釋或虛假保證造成的糾紛
- E
違規(guī)收取購房定金造成的糾紛
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的規(guī)范性管理體現(xiàn)在（ ）。
- A
對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動主體實(shí)行專業(yè)資質(zhì)、資格管理
- B
制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)要求和內(nèi)容
- C
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范
- D
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)
- E
嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取除傭金以外的差價
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在接受承購或者承租委托時，應(yīng)書面告知委托人的事項(xiàng)有（ ）。
- A
法律、法規(guī)、政策對房地產(chǎn)交易的限制性、禁止性規(guī)定
- B
住房貸款的政策及有關(guān)規(guī)定
- C
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
- D
發(fā)票的樣式和內(nèi)容
- E
合同的履行期限
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的專業(yè)性主要體現(xiàn)在（ ）。
- A
對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動主體實(shí)行專業(yè)資質(zhì)、資格管理
- B
規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)
- C
對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險進(jìn)行管理
- D
重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的地域性
- E
制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德