某支行柜員在經(jīng)辦借記卡取現(xiàn)10萬元時業(yè)務(wù)操作反方向,造成短款20萬元,經(jīng)與客戶溝通解釋追回20萬元。造成該事件風險的成因是()。
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外部事件
- B
人員
- C
系統(tǒng)
- D
內(nèi)部流程
外部事件
人員
系統(tǒng)
內(nèi)部流程
操作風險是指由不完善或有問題的內(nèi)部程序、人員和信息科技系統(tǒng),以及外部事件所造成損失的風險,包括法律風險,但不包括戰(zhàn)略風險和聲譽風險。題干中,由支行柜員操作失誤造成的短款問題屬于由人員引起的操作風險。
多做幾道
我國統(tǒng)計部門公布的失業(yè)率為( ?)。
勞動力人口是( ?)。
衡量物價水平的宏觀經(jīng)濟指標是( ?)。
衡量通貨膨脹時,使用最多、最普遍的物價指數(shù)是( ?)。
經(jīng)濟處于( ?)階段時,生產(chǎn)發(fā)展迅速,市場興旺,社會購買力上升,企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模不斷擴充,投資數(shù)額顯著擴大,利潤激增,商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模和利潤量也處于最高水平。
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