會(huì)計(jì)本科
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（名詞解釋）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）

（簡(jiǎn)答題）簡(jiǎn)述OLTP的特點(diǎn)。

（簡(jiǎn)答題）簡(jiǎn)述群決策系統(tǒng)的主要作用。

（簡(jiǎn)答題）簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理的構(gòu)成模塊及其作用。

在數(shù)據(jù)通信方式中，雙方可以同時(shí)發(fā)送和接收信息的是（? ）。

A

單項(xiàng)交替通信

B

雙向交替通信

C

雙向同時(shí)通信

D

單項(xiàng)同時(shí)通信

企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)的壓力環(huán)境不包括（? ）。

A

市場(chǎng)壓力

B

技術(shù)壓力

C

社會(huì)壓力

D

信息壓力

信息的可用性至少應(yīng)包括及時(shí)性、準(zhǔn)確性、適用性和（? ）。

A

抗毀性

B

經(jīng)濟(jì)性

C

可維護(hù)性

D

層次性

在電子數(shù)據(jù)處理階段，主要的活動(dòng)不包括（? ）。

A

保存數(shù)據(jù)

B

數(shù)據(jù)運(yùn)算

C

庫(kù)存控制

D

報(bào)表生成

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，英文簡(jiǎn)稱為（? ）。

A

MIS

B

DSS

C

ERP

D

SIS

下列選項(xiàng)中，不屬于推動(dòng)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的新興技術(shù)的是（? ）。

A

分布式計(jì)算

B

多媒體技術(shù)

C

全球定位系統(tǒng)

D

移動(dòng)通信網(wǎng)