基金法律法規(guī) 單項選擇題
2021年基金從業(yè)資格考試預(yù)約報名入口:
①掃碼或微信搜索“職上金融人”,進入快速成績查詢?nèi)肟?/strong>
以下關(guān)于基金客戶服務(wù)方式的說法錯誤的是( )。
A.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
B.自動傳真、電子信箱與手機短信
C.電話服務(wù)中心
D.派專人服務(wù)
答案:D
解析:D[解析]基金管理人或者代銷機構(gòu)通常設(shè)立獨立的客戶服務(wù)部門,通過一套完整的客戶服務(wù)流程,一系列完備的軟、硬件設(shè)施,以系統(tǒng)化的方式,應(yīng)用7種方式提供并優(yōu)化客戶服務(wù),不包括D選項。
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