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　　(一)單項選擇題

　　1[.單選題]下列選項中，關(guān)于組織培訓(xùn)與開發(fā)決策分析的說法，錯誤的是()。

　　A.培訓(xùn)與開發(fā)的支出是決策分析考慮的因素

　　B.員工參加培訓(xùn)與開發(fā)將會給組織帶來的收益是決策分析考慮的因素

　　C.組織支付給員工的加薪是決策分析考慮的因素

　　D.當(dāng)收益與加薪數(shù)額相等時，組織會愿意支付部分或全部費用

　　[答案]D

　　[解析]企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)以提高組織收益的條件是B-S>C。其中，B代表培訓(xùn)可帶來的收益，C代表培訓(xùn)的支出，S代表員工受訓(xùn)后要求的加薪。當(dāng)B-S>C時，培訓(xùn)與開發(fā)才會提高組織的利潤。在S=B的情況下，組織將不愿意支付培訓(xùn)與開發(fā)的費用，員工因為得到了收益，則愿意支付部分或全部費用。

　　2[.單選題]培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實施的—個環(huán)節(jié)是()。

　　A.需求調(diào)查

　　B.計劃制訂

　　C.具體實施

　　D.效果評估

　　[答案]D

　　[解析]培訓(xùn)與開發(fā)的結(jié)果存在滯后性，以及員工個體的差異性，要客觀、科學(xué)地評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果相當(dāng)困難，效果評估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實施的一個環(huán)節(jié)。

　　3[.單選題]培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中應(yīng)用最廣的是()。

　　A.層次評估模型

　　B.聚類評估模型

　　C.因子評估模型

　　D.預(yù)測評估模型

　　[答案]A

　　[解析]培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中應(yīng)用最廣的是層次評估模型。

　　4[.單選題]因為學(xué)習(xí)內(nèi)容包括不同方面，因此，需要采用不同的評估方式，下列選項中，不

　　屬于這里所講的“學(xué)習(xí)內(nèi)容”的是()。

　　A.知識

　　B.技能

　　C.績效

　　D.態(tài)度

　　[答案]C

　　[解析]學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括知識、技能和態(tài)度。

　　5[.單選題]組織高級管理層和直接主管特別關(guān)心的是()。

　　A.學(xué)習(xí)評估

　　B.工作行為評估

　　C.結(jié)果評估

　　D.投資收益評估

　　[答案]B

　　(二)多項選擇題

　　1[.多選題]層次評估模型將評估內(nèi)容分為()。

　　A.反應(yīng)

　　B.感受

　　C.學(xué)習(xí)

　　D.行為

　　E.投資收益

　　[答案]ACDE

　　2[.多選題]下列選項中，關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的說法，正確的是()。

　　A.可以分為反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果和投資收益五個方面

　　B.反應(yīng)評估是最基本、最常用的評估方式

　　C.學(xué)習(xí)評估的內(nèi)容包括知識、技能和態(tài)度三個方面

　　D.培訓(xùn)與開發(fā)的最終評估應(yīng)該以投資收益評估為標(biāo)準(zhǔn)

　　E.在實際工作中，很多企業(yè)都采用投資收益評估。

　　[答案]ABC

　　3[.多選題]在培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中，結(jié)果評估的軟指標(biāo)包括()。

　　A.質(zhì)量

　　B.產(chǎn)出

　　C.成本

　　D.工作滿意度

　　E.工作習(xí)慣

　　[答案]DE

　　4[.多選題]為個人提供自我評估工具和機(jī)會的具體方法包括()。

　　A.職業(yè)生涯討論會

　　B.提供職業(yè)生涯手冊

　　C.工作輪換

　　D.職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢

　　E.退休前討論會

　　[答案]ABE

　　5[.多選題]為了使職業(yè)生涯管理活動取得成功，應(yīng)注意的事項包括()。

　　A.與人力資源管理各個環(huán)節(jié)的有效匹配

　　B.人力資源專業(yè)人員素質(zhì)的提升

　　C.得到組織高層的支持：特別是在政策、經(jīng)費等方面的支持

　　D.鼓勵員工參與職業(yè)生涯發(fā)展活動

　　E.充分考慮員工的個體差異

　　[答案]ACE

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