2021中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源》章節(jié)考題:組織變革與組織發(fā)展

2021-06-24 10:45:00        來源:網(wǎng)絡(luò)

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  一、單選題

  1.在組織發(fā)展的人文技術(shù)中,旨在通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用來改善行為的方法稱為() ), 又稱為T團(tuán)體訓(xùn)練。

  A.敏感性訓(xùn)練

  B.團(tuán)際發(fā)展

  C.團(tuán)隊建設(shè)

  D.群體關(guān)系開發(fā)

  二、多選題

  1.管理學(xué)家西斯克認(rèn)為組織必須進(jìn)行變革的征兆包括( )

  A.效益下降

  B.決策失靈.

  C.溝通不暢

  D.組織不能發(fā)揮效率

  E.缺乏創(chuàng)新

  2.組織變革的方法有( )

  A.以人員為中心的變革

  B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革

  C.以技術(shù)為中心的變革

  D.以系統(tǒng)為中心的變革

  E.以環(huán)境為中心的變革

  3.以人員為中心的變革包括( )

  A.知識

  B.態(tài)度

  C.行為

  D.技能

  E.管理體系

  4.關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法,正確的是( )。

  A.全面質(zhì)量管理是一個在長期經(jīng)營中不斷改進(jìn)質(zhì)量的過程

  B.全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行,并自上而下付諸實施

  C.挑選有高度貴任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求

  D.要達(dá)到全面質(zhì)量管理的要求,必須建立與其相適應(yīng)的組織文化

  E.不需要最高管理層的支持

  參考答案:

  一、單選題

  1.[答案] A

  [解析]本題的考點為第3章組織發(fā)展概述中組織發(fā)展的方法。傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法中敏感性訓(xùn)練:又稱實驗室訓(xùn)練、T團(tuán)體訓(xùn)練、交友團(tuán)體訓(xùn)練等,是指通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用方式來改善行為的方法。它注重相互作用的過程,而不是討論的結(jié)果。

  二、多選題

  1. [答案] BCDE

  [解析]本題的考點為第3章組織變革概述的內(nèi)容。美國管理學(xué)家西斯克認(rèn)為,當(dāng)組織面臨下列情況之- -時,就必須進(jìn)行變革:決策失靈、溝通不暢、組織不能發(fā)揮效率、缺乏創(chuàng)新。

  2. [答案] ABCD

  [解析]本題的考點為第3章組織變革概述中組織變革的方法。組織變革的方法包括以人員為中心的變革、以結(jié)構(gòu)為中心的變革、以技術(shù)為中心的變革、以系統(tǒng)為中心的變革。

  3. [答案] ABCD

  [解析]本題的考點為第3章組織變革概述中組織變革的方法。以人員為中心的變革,所謂人員的變革,就是提高人的知識和技能,特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為,以便達(dá)到提高組織效率的目的。

  4. [答案] ACD[解析]本題的考點為第3章組織發(fā)展概述中組織發(fā)展的方法?,F(xiàn)代的組織發(fā)展方法中,全面質(zhì)量管理需要從.上向下推行,并持續(xù)從下向上付諸實施,B錯誤。全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持,E錯誤。答案為ACD。


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