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　　【真題·2013 單選】對(duì)于采取緊縮戰(zhàn)略的組織，人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)是( )。

　　A.改變員工的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，留住更多的現(xiàn)有人員

　　B.裁減工作績(jī)效不佳的員工

　　C.合并新購并企業(yè)的人力資源管理體系

　　D.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃保證及時(shí)雇傭和培訓(xùn)新員工

　　【答案】B

　　【解析】組織重點(diǎn)需解決的人力資源問題是如何以一種和平、穩(wěn)定并且代價(jià)最小的方式將冗余的人力資源剝離出組織，同時(shí)如何提高組織在精簡(jiǎn)和裁員之后留在組織中的員工的士氣。

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　　【真題·2018 單選】采取創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)不適合采用的人力資源管理方式是( )

　　A.招募富有創(chuàng)新精神和敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的員工

　　B.設(shè)計(jì)精細(xì)的職位等級(jí)結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行細(xì)致的職位分析

　　C.重視評(píng)價(jià)員工取得的創(chuàng)新結(jié)果

　　D.為創(chuàng)新成功者提供高水平的薪酬回報(bào)

　　【答案】B

　　【解析】選項(xiàng) B 錯(cuò)誤，選項(xiàng) B 適用于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

　　【真題·2014 單選】對(duì)于采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的組織而言，人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)是( )。

　　A.制定特殊的人才保留戰(zhàn)略，留住關(guān)鍵員工

　　B.迅速裁員從而實(shí)現(xiàn)對(duì)勞動(dòng)力隊(duì)伍的精簡(jiǎn)

　　C.合并不同的人力資源管理體系，建議新的人力資源戰(zhàn)略

　　D.制定規(guī)劃，大量吸收與培訓(xùn)新員工

　　【答案】A

　　【解析】這種組織的整體人力資源戰(zhàn)略就是保持組織內(nèi)部人力資源的穩(wěn)定性以及管理手段的規(guī)范性、一致性和內(nèi)部公平性。'

　　【真題·2017 單選】下列關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的說法中，錯(cuò)誤的是( )

　　A.它要求員工只獲得與本職工作有關(guān)的知識(shí)和技能

　　B.它要求員工持續(xù)獲取知識(shí)，致力于持續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)

　　C.它鼓勵(lì)員工共享知識(shí)

　　D.它重視每一位員工的開發(fā)及其身心健康

　　【答案】A

　　【解析】組織通過促使所有員工持續(xù)獲取和分享知識(shí)而形成的一種重視和支持終身學(xué)習(xí)的文化。學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征：①致力于持續(xù)學(xué)習(xí);②知識(shí)共享;③普遍采用批判性和系統(tǒng)性的思維方式④具有一種學(xué)習(xí)文化;⑤重視員工。這種組織能夠認(rèn)識(shí)到員工是其知識(shí)來源，非常關(guān)注確保每一位員工都能得到開發(fā)，并且保持身心健康。

　　【真題·2017 單選】為了形成有助于降低風(fēng)險(xiǎn)的新型人才隊(duì)伍調(diào)節(jié)機(jī)制，企業(yè)在人才管理方面可

　　以采取的做法是()

　　A.采取大規(guī)模、少批次的人才培養(yǎng)策略

　　B.同時(shí)采用制造人才和購買人才兩種策略

　　C.建立統(tǒng)一、平等和富有同情心的組織文化

　　D.將相對(duì)立的各種人力資源管理職能加以整合

　　【答案】B

　　【解析】形成有助于降低風(fēng)險(xiǎn)的新型人才隊(duì)伍調(diào)節(jié)機(jī)制。建立一種具有以下特點(diǎn)的人才“零庫存”模式：①同時(shí)利用制造人才和購買人才兩種策略應(yīng)對(duì)人才供求兩個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)，并保持適當(dāng)?shù)钠健＂谶m應(yīng)人才需求的不確定性，小規(guī)模、多批次地培養(yǎng)人才。 ③降低人才開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，提高人才開發(fā)的投資回報(bào)率④通過平衡組織和員工之間的利益來保護(hù)組織的培訓(xùn)開發(fā)投資

　　【真題·2019 單選】關(guān)于人才及人才管理的說法，錯(cuò)誤的是( )。

　　A.人才管理要求企業(yè)對(duì)人才的獲取和保留具有前瞻性和靈活性

　　B.人才管理有助于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)

　　C.人才管理涵蓋人才的吸引、使用、保留、開發(fā)等諸多方面

　　D.只有企業(yè)中最優(yōu)秀的、最卓越的少數(shù)員工才是人才

　　【答案】D

　　【解析】企業(yè)中能夠在崗位上發(fā)揮才能，適合崗位需求，做出突出業(yè)績(jī)的就是人才，而不是最優(yōu)秀最卓越的那少數(shù)人。

　　【真題·2019 案例】某企業(yè)自成立后發(fā)展。限速，隨著市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大，企業(yè)人員數(shù)量由 2500人增加到 6000 人，但是隨著市場(chǎng)產(chǎn)能過剩，市場(chǎng)空間逐步縮小，企業(yè)決定采取收縮戰(zhàn)略再加上該企業(yè)的產(chǎn)品類型較為單一，所以企業(yè)整體的人數(shù)，冗余情況比較嚴(yán)重，而與此同時(shí)，且內(nèi)部有些部門卻還存在著人手不足和明顯的人與崗不匹配現(xiàn)象，在行業(yè)不景氣的大形勢(shì)下，未來如何維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)并保持一定增長(zhǎng)，需要企業(yè)充分利用現(xiàn)有的人力資源，以滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需要，對(duì)此，該企業(yè)的管理者感到比較困惑。

　　1.為了更好地利用現(xiàn)有人力資源，該企業(yè)需要重點(diǎn)做好的人力資源管理工作有()

　　A. 人力資源優(yōu)化配置

　　B. 提高員工福利

　　C. 招聘新員工人

　　D. 人力資源規(guī)劃

　　【答案】AD

　　【解析】題干中企業(yè)中面臨的一系列的問題就是人力資源規(guī)劃沒有做好，想要企業(yè)充分利用現(xiàn)有的人力資源，以滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需要，首先要做好人力資源規(guī)劃，良好的人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，D 項(xiàng)正確，題干中強(qiáng)調(diào)人與崗不匹配，所以要進(jìn)行人力資源優(yōu)化配置，A 正確;BC 項(xiàng)均是企業(yè)穩(wěn)定了繼而進(jìn)行的工作。

　　2.該企業(yè)當(dāng)前面臨的人員冗余問題，反映了()對(duì)人力資源需求的影響

　　A. 技術(shù)

　　B. 企業(yè)戰(zhàn)略

　　C. 人力資源供給

　　D. 產(chǎn)品市場(chǎng)

　　【答案】B

　　【解析】組織戰(zhàn)略是組織因?yàn)椴扇》€(wěn)定或者收縮戰(zhàn)略，組織的人力資源需求則可能會(huì)呈現(xiàn)變化幅度不大甚至壓縮的情況。題干中由與組織被迫轉(zhuǎn)向收縮戰(zhàn)略，導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)前面臨人員冗余的問題，因此是 B 項(xiàng)。

　　3.能解決該企業(yè)內(nèi)部有些部門人才短缺的方法，有()

　　A. 本部門員工加班加點(diǎn)

　　B. 通過改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)提高效率

　　C. 對(duì)其他部門中可用的富裕人員在培訓(xùn)后轉(zhuǎn)到人才緊缺部門

　　D. 在本部門內(nèi)進(jìn)行職位分享

　　【答案】ABC

　　【解析】需求大于供給時(shí)，可采取的措施包括：延長(zhǎng)現(xiàn)有人員的工作時(shí)間、人員招募、降低現(xiàn)有人員的流失率、外包及提高工作效率(改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn))

　　4.為應(yīng)對(duì)企業(yè)整體人員過剩的情況，企業(yè)可以采取的方法有()

　　A. 職位外包

　　B. 裁員

　　C. 鼓勵(lì)提前退休

　　D. 凍結(jié)雇傭

　　【答案】BCD

　　【解析】勞動(dòng)力過剩的應(yīng)對(duì)方法包括裁員、提前退休、凍結(jié)雇傭等;A 項(xiàng)，職位外包時(shí)避免勞動(dòng)力出現(xiàn)短缺的應(yīng)對(duì)方法

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