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【考點(diǎn)】商業(yè)銀行經(jīng)營★★★★
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(一)商業(yè)銀行經(jīng)營的組織:業(yè)務(wù)運(yùn)營
傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式 | 新型的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式 | |
核心 | 業(yè)務(wù)前后臺(tái)一體為核心 | 前后臺(tái)分離為核心 |
網(wǎng)點(diǎn)類型 | 會(huì)計(jì)核算型 | 服務(wù)營銷型 |
優(yōu)缺點(diǎn) | 前后臺(tái)緊密結(jié)合,業(yè)務(wù)處理快捷等;但單人業(yè)務(wù)量不飽滿,人工成本高。 | ①前臺(tái)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、工序化; ②實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集約化處理; ③實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率提升; ④提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力; ⑤可以降低成本。 |
最新發(fā)展 | 電子銀行(渠道包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助終端) ①促進(jìn)商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營模式變革與創(chuàng)新。 ②有效降低經(jīng)營成本,提高經(jīng)營效率。 ③促進(jìn)商業(yè)銀行提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 |
【例題:多選】理財(cái)服務(wù)是商業(yè)銀行本著為客戶利益服務(wù)的原則,以客戶需求為導(dǎo)向,以客戶資源保值增值為目標(biāo),為客戶提供的( )專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。
A. 資產(chǎn)保值增值
B. 財(cái)務(wù)分析
C. 財(cái)務(wù)規(guī)劃
D. 投資顧問
E. 資產(chǎn)管理
【答案】BCDE
【例題:?jiǎn)芜x】(模擬題)客戶不得申購、贖回的理財(cái)產(chǎn)品是( )。
A. 非保本型理財(cái)產(chǎn)品
B. 保本型理財(cái)產(chǎn)品
C. 封閉式理財(cái)產(chǎn)品
D. 開放式理財(cái)產(chǎn)品
【答案】C
【解析】按照存續(xù)期內(nèi)是否開放,可分為封閉式理財(cái)產(chǎn)品和開放式理財(cái)產(chǎn)品。封閉式理財(cái)產(chǎn)品是指自產(chǎn)品成立日至終止日期內(nèi),客戶不得申購、贖回的理財(cái)產(chǎn)品。
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