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　　第二章 領(lǐng)導(dǎo)行為

　　特質(zhì)理論

　　著名的歷史學(xué)家托馬斯·卡約爾(ThomasCarlyle)曾經(jīng)說過:“世界的歷史就是偉人的歷史”。受到這種觀點(diǎn)的影響,早期的心理學(xué)家在看待領(lǐng)導(dǎo)問題的時(shí)候往往從特質(zhì)論人手,他們把研究的重點(diǎn)放在了人格特質(zhì)與能否成為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上,提出了一系列的理論。傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì),并且這些特質(zhì)是與生俱來的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。從20世紀(jì)30年代開始,心理學(xué)家對特質(zhì)論進(jìn)行了大量的研究,但是結(jié)果卻并沒有找到一些特質(zhì)因素,以便將領(lǐng)導(dǎo)者和非領(lǐng)導(dǎo)者以及成功的領(lǐng)導(dǎo)者和失敗的領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)進(jìn)行區(qū)分。

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　　這表明,試圖找到一組獨(dú)特的特質(zhì)來鑒別成功的領(lǐng)導(dǎo)者的努力是失敗的。但是還有研究表明,有一些特質(zhì),如有智慧、支配性、自信、精力充沛、富有專業(yè)知識(shí)等,是與成功的領(lǐng)導(dǎo)者一致相關(guān)的。這說明具備某些特質(zhì)確實(shí)能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性,但是并不存在一種特質(zhì)能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者的成功。對于領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該具有哪些特質(zhì),吉伯認(rèn)為,要想成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須具備以下特質(zhì):身強(qiáng)力壯,聰明但不能過分聰明,外向有支配欲,有良好的調(diào)適能力,自信。

　　與吉伯的思路相似,斯道格迪爾進(jìn)一步擴(kuò)大了特質(zhì)的范圍,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有下列特質(zhì):對所完成的工作具有責(zé)任感;在追求目標(biāo)的過程中熱情并且能夠持之以恒:解決問題時(shí)勇于冒險(xiǎn)并富有創(chuàng)新精神;勇于實(shí)踐;自信;能很好地處理緊張的人際關(guān)系并能夠忍受挫折等。特質(zhì)理論由于存在以下一些缺陷,所以在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為方面并不十分成功,他的不足表現(xiàn)在:

　　(1)忽視了下屬的需要:具有某種特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)可能適合管理某些下屬,但不適合管理另一些下屬。

　　(2)沒有指明各種特質(zhì)之間的相對重要性:成功的領(lǐng)導(dǎo)可能需要具備許多特質(zhì),但其中某些特質(zhì)最為關(guān)鍵。

　　(3)忽視了情景因素:特質(zhì)理論沒有考慮到工作的結(jié)構(gòu)性、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的大小等情景因素的影響,因此不能解釋為什么具有不同特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)在各自的組織中都可以工作得非常出色。

　　(4)沒有區(qū)分原因和結(jié)果:特質(zhì)與績效之間的相關(guān)研究并不能解釋是因?yàn)榫哂心承┨刭|(zhì)才導(dǎo)致成功,還是因?yàn)槌晒Σ沤⒘诉@些特質(zhì)。例如,雖然研究可能發(fā)現(xiàn)豐富的專業(yè)知識(shí)與管理高的績效之間有很好的相關(guān)關(guān)系,但這并不能表明到底是因?yàn)榫哂休^高的專業(yè)知識(shí)才獲得了管理的高績效,還是因?yàn)閾?dān)任了管理的職位才獲得了豐富的專業(yè)知識(shí)。

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