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　　商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略層次

　　(一)公司戰(zhàn)略——是商品流通企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略

　　◆兩個方面?zhèn)戎攸c：

　　(1)從商品流通企業(yè)全局出發(fā)，根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件，選擇商品流通企業(yè)所從事的經(jīng)營范圍和領(lǐng)域，即回答這樣的問題：“我們的業(yè)務(wù)是什么?我們應(yīng)當(dāng)在什么業(yè)務(wù)上經(jīng)營?”

　　(2)在確定所從事的業(yè)務(wù)后，要在各個事業(yè)部門之間進(jìn)行資源分配，以實現(xiàn)商品流通企業(yè)整體的戰(zhàn)略意圖

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　　(二)經(jīng)營(事業(yè)部)戰(zhàn)略——也稱競爭戰(zhàn)略，處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次

　　◆考慮的問題：在選定的業(yè)務(wù)范圍或在選定的市場上，如何建立并加強(qiáng)各事業(yè)部門競爭優(yōu)勢地位，特別是長期競爭優(yōu)勢地位?

　　例如：考慮在什么樣的的市場以及什么時間推出什么樣的商品、提供什么樣的服務(wù)等

　　(三)職能戰(zhàn)略——是由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃，包括：市場開發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、采購供應(yīng)戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等

　　◆強(qiáng)調(diào)：“正確地做事”，直接處理具體問題，如市場營銷系統(tǒng)的效率、顧客服務(wù)的質(zhì)量及程度、爭取提高特定商品的市場占有率等

　　【例題：單選題】某房地產(chǎn)企業(yè)為了拓展經(jīng)營領(lǐng)域，決定進(jìn)軍手機(jī)通訊行業(yè)，從戰(zhàn)略層次角度分析，該企業(yè)的戰(zhàn)略屬于()。

　　A. 公司戰(zhàn)略

　　B. 經(jīng)營戰(zhàn)略

　　C. 部門戰(zhàn)略

　　D. 職能戰(zhàn)略

　　【答案】A

　　【解析】根據(jù)題目信息“企業(yè)決定進(jìn)軍手機(jī)通訊行業(yè)”，即選擇商品流通企業(yè)所從事的經(jīng)營范圍和領(lǐng)域，因此屬于公司戰(zhàn)略，故選A。

　　【例題：單選題】下列戰(zhàn)略層次中，()考慮的問題是：在選定的業(yè)務(wù)范圍上，如何建立并加強(qiáng)業(yè)務(wù)單元的競爭優(yōu)勢地位，特別是長期競爭優(yōu)勢地位?

　　A. 公司戰(zhàn)略

　　B. 總體戰(zhàn)略

　　C. 經(jīng)營戰(zhàn)略

　　D. 職能戰(zhàn)略

　　【答案】C

　　【解析】根據(jù)題目關(guān)鍵信息“如何建立并加強(qiáng)業(yè)務(wù)單元的競爭優(yōu)勢地位，特別是長期競爭優(yōu)勢地位?”，可知為經(jīng)營(事業(yè)部)戰(zhàn)略，故選C。

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