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1、甲公司成立五年來,利用創(chuàng)業(yè)者的人脈關(guān)系,企業(yè)規(guī)模得到迅速發(fā)展。但該創(chuàng)業(yè)者也愈發(fā)感覺到面臨競(jìng)爭(zhēng)時(shí)企業(yè)有些力不從心。經(jīng)過向咨詢公司請(qǐng)教,得出的結(jié)論是該企業(yè)缺乏核心能力。對(duì)于該企業(yè)而言,能夠幫助創(chuàng)業(yè)者識(shí)別自身核心能力的方法包括( )。
A、功能分析
B、資源分析
C、情景分析
D、過程系統(tǒng)分析
【正確答案】 ABD
【答案解析】 本題考核企業(yè)的核心能力。識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法包括:功能分析、資源分析和過程系統(tǒng)分析。
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2、甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價(jià)值鏈,以下表述正確的是( )。
A、進(jìn)貨材料搬運(yùn)、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務(wù)等活動(dòng)屬于基本活動(dòng)
B、公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括廠房、建筑物等
C、運(yùn)輸服務(wù)、原材料采購(gòu)、信息系統(tǒng)開發(fā)、招聘等活動(dòng)屬于支持活動(dòng)
D、價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)甲公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的
【正確答案】 ACD
【答案解析】 基礎(chǔ)設(shè)施是不包括廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)的,主要是站在管理的角度,涉及管理的基礎(chǔ)設(shè)施(組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、企業(yè)文化等等),因此在有些資料中,這個(gè)地方?jīng)]有翻譯成基礎(chǔ)設(shè)施,而是翻譯為組織建設(shè),或者基礎(chǔ)制度。所以B是錯(cuò)誤的。運(yùn)輸服務(wù)落腳點(diǎn)在“服務(wù)”兩個(gè)字上,相當(dāng)于是企業(yè)需要運(yùn)輸,自己沒有運(yùn)輸能力,需要從外部獲得運(yùn)輸服務(wù),因此屬于采購(gòu),所以選項(xiàng)C是正確的。
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