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　　1.甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價值鏈，以下表述正確的是( )。

　　A.進(jìn)貨材料搬運(yùn)、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務(wù)等活動屬于基本活動

　　B.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括廠房、建筑物等

　　C.運(yùn)輸服務(wù)、原材料采購、信息系統(tǒng)開發(fā)、招聘等活動屬于支持活動

　　D.價值鏈的每項(xiàng)活動對甲公司競爭優(yōu)勢的影響是不同的

　　【正確答案】ACD

　　【答案解析】基礎(chǔ)設(shè)施是不包括廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)的，主要是站在管理的角度，涉及管理的基礎(chǔ)設(shè)施(組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、企業(yè)文化等等)，因此在有些資料中，這個地方?jīng)]有翻譯成基礎(chǔ)設(shè)施，而是翻譯為組織建設(shè)，或者基礎(chǔ)制度。所以B是錯誤的。運(yùn)輸服務(wù)落腳點(diǎn)在“服務(wù)”兩個字上，相當(dāng)于是企業(yè)需要運(yùn)輸，自己沒有運(yùn)輸能力，需要從外部獲得運(yùn)輸服務(wù)，因此屬于采購，所以選項(xiàng)C是正確的。

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　　2.下列各項(xiàng)中屬于政治環(huán)境分析的因素有( )。

　　A.企業(yè)所在國家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況

　　B.政府行為對企業(yè)的影響

　　C.執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性

　　D.各政治利益集團(tuán)對企業(yè)活動產(chǎn)生的影響

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】本題主要考核政治環(huán)境分析。政治環(huán)境分析一般包括：(1)企業(yè)所在國家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況;(2)政府行為對企業(yè)的影響;(3)執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策(例如，產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進(jìn)出口限制等)，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性;(4)各政治利益集團(tuán)對企業(yè)活動產(chǎn)生的影響。

　　3.甲公司決定進(jìn)軍歐洲市場，為此進(jìn)行了詳細(xì)的市場分析。下列選項(xiàng)中，屬于甲公司針對歐洲市場宏觀環(huán)境進(jìn)行的分析是( )。

　　A.歐盟針對來自我國的相關(guān)產(chǎn)品制定了進(jìn)口限制

　　B.歐盟國家整體經(jīng)濟(jì)增速下降

　　C.歐盟技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)

　　D.歐盟市場中該行業(yè)競爭對手?jǐn)?shù)量眾多

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】本題主要考核宏觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素;經(jīng)濟(jì)因素;社會和文化因素;技術(shù)因素。選項(xiàng)D屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。

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