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1.下列選項中,關于價值鏈分析表述錯誤的是( )。
A.價值活動和它們之間的聯(lián)系是組織的競爭優(yōu)勢的源泉
B.促進和引導購買者購買企業(yè)產(chǎn)品的活動屬于外部后勤
C.波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種支持活動
D.價值鏈中的每一個活動都能分解為一些相互分離的活動
【正確答案】B
【答案解析】促進和引導購買者購買企業(yè)產(chǎn)品的活動屬于市場銷售,因此選項B錯誤。
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2.丁公司是一家鋼板加工企業(yè)。下列關于該公司的各種活動中,屬于外部后勤活動的是( )。
A.生產(chǎn)設備維修
B.接受客戶的訂單
C.在有關媒體上投放廣告
D.聘請咨詢公司進行市場預測
【正確答案】B
【答案解析】外部后勤活動又稱出貨物流,是指與產(chǎn)品的庫存、分送給購買者有關的活動,如最終產(chǎn)品的入庫、接受訂單、送貨等。選項A生產(chǎn)設備維修屬于生產(chǎn)經(jīng)營,選項C在有關媒體上投放廣告屬于市場銷售,選項D聘請咨詢公司進行市場預測屬于采購管理。
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