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1.企業(yè)更愿意將其作為企業(yè)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)的資源是( )。
A.有形資源
B.無形資源
C.流量資源
D.短周期資源
【正確答案】B
【答案解析】本題考核企業(yè)資源與能力分析的有關(guān)內(nèi)容。無形資源是指企業(yè)長(zhǎng)期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的,甚至無法用貨幣精確度量的資源。盡管無形資源難以精確度量,但無形資源一般都難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解、購買、模仿或替代,因此,無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源。
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2.甲公司是我國(guó)國(guó)內(nèi)一家保險(xiǎn)公司,其市場(chǎng)份額與利潤(rùn)都排名第一。為了更好地提供保險(xiǎn)服務(wù),甲公司決定以具有相同業(yè)務(wù)功能的國(guó)內(nèi)一家大型國(guó)際航空公司作為參照標(biāo)準(zhǔn)。從基準(zhǔn)類型角度判斷,該公司選擇的基準(zhǔn)是( )。
A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)
B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)
C.一般基準(zhǔn)
D.顧客基準(zhǔn)
【正確答案】C
【答案解析】一般基準(zhǔn)是以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。保險(xiǎn)公司與國(guó)際航空公司具有相同的業(yè)務(wù)功能,甲公司選擇國(guó)際航空公司為參照標(biāo)準(zhǔn),屬于一般基準(zhǔn)。
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