1、關(guān)鍵性成功要素是指對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要的少數(shù)關(guān)鍵目標(biāo)，下列不屬于識(shí)別關(guān)鍵性成功要素的好處的是(　)。

　　A、識(shí)別關(guān)鍵性成功要素的過(guò)程可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項(xiàng)，并顯示出次要的事項(xiàng)

　　B、能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報(bào)告的關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)

　　C、能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息，以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展

　　D、能夠用于將組織的業(yè)績(jī)進(jìn)行外部對(duì)比或者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 識(shí)別關(guān)鍵成功要素具有如下好處：

　　(1)識(shí)別關(guān)鍵性成功要素的過(guò)程可以提醒管理層那些需要控制的事項(xiàng)，并顯示出次要的事項(xiàng);

　　(2)傳統(tǒng)的預(yù)算控制可能使報(bào)告的成本可能與標(biāo)準(zhǔn)成本存在差異。而關(guān)鍵性成功要素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報(bào)告的關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　(3)關(guān)鍵性成功要素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息，以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展;

　　(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績(jī)進(jìn)行內(nèi)部對(duì)比或者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較。

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　　2、信息技術(shù)是推動(dòng)組織變革的誘因，而組織變革又進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用。當(dāng)組織處于專業(yè)化時(shí)，信息技術(shù)對(duì)組織的影響是(　)。

　　A、減少層次，擴(kuò)大控制幅度

　　B、減少專業(yè)人員，增加多面手

　　C、增加規(guī)范

　　D、減少權(quán)力集中

　　【正確答案】 B

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