1、下列關于信息系統(tǒng)與企業(yè)價值鏈網的說法中,錯誤的是( )。
A、信息系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)全面滲透到企業(yè)價值鏈的各個主要環(huán)節(jié)
B、與價值鏈相比,價值網更多的是“以客戶為本”,很少以線性方式運作
C、價值網絡中的企業(yè)通過網絡技術等構筑的信息系統(tǒng)平臺凝聚在一起,形成整體運作的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
D、價值網成員間的關系是零和博弈下的競爭
【正確答案】 D
【答案解析】 價值網成員建立的相互關系不是零和博弈下的背棄式競爭,而是基于雙贏思想的緊密合作,成員公司之間建立合作關系能夠實現核心能力優(yōu)勢互補,共擔風險和成本,共享市場和顧客忠誠,選項D錯誤。
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2、對于快遞公司來說,推出具有競爭優(yōu)勢的郵件快遞新業(yè)務所依賴的信息技術是( )。
A、全社會范圍的客戶記賬系統(tǒng)
B、客戶賬戶管理系統(tǒng)
C、全國范圍內的包裹追蹤系統(tǒng)
D、基于全球通訊的預約系統(tǒng)
【正確答案】 C
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